到底竞争的目的是什么呢？

有一件对产品经理很熟悉的事情，就是做竞品调研，大家可能都听过类似的话语“别的 XX 都有 AA 功能，我们为啥没有？”，在大家工作之余开会的时候，也会经常容易听到一句话“我最近看了 XX 那个产品，他们新增了 BB 功能，还蛮有意思的”，长此以往，我们就会发现一件很悲观的事情，就是大部分同一个行业中的产品长得越来越像，功能越来越重复单一。

当然，这口锅直接丢给产品背后的产品设计师，产品经理未免也不太合适，一方面是因为我们并不能对每一个“产品经理”都用同样的要求进行约束，即使大家的 title 都叫做“产品经理”，但在不同公司中的话语权，工作重心可能也千差万别，可能由于市场，营收或者老板的压力要求他们优先关注“另外一部分的事情”，除此以外，他们是否真的有精力、有能力把关注的重心拉回到产品本身也是值得商讨的一回事。

经验不足的产品经理总会将一些问题想的过于“理想化”，比如：

• 不知道用户是否满意产品？那做个用户问卷吧；
• 不知道产品下一步该做什么事情？那研究研究竞品吧；
• 不知道某个行为是否有必要去做？那问问老板吧；

用户经常会要求得到一些“没有得到的东西”，即使他们所说的理由言之凿凿“别人 XX 家都有这个功能呀”，但你如果换一个思路，“为什么这些用户不去使用其他家的产品呢”？我始终觉得，如果直接基于市场调查来改进产品，那市场中其实只需要留下一个产品就行了。

而当你因为这一点去做用户问卷的时候，就会发现问不出来什么东西。对于用户来说，他们其实并不知道自己到底需要什么东西。大多数人们有一个习惯，先输出结论，再为结论补充原因和理由。此外，即使真的通过用户调查获得了一些“可以帮助产品变得更好”的思路时，我们依然无法更进一步，这些功能哪怕都实现了，也不过是“笨拙”的补充了竞品有，而我们没有的功能，无法让用户觉得“Wow！”

之前我和好朋友 G 聊他们的产品在做什么，他和我说“在做一些没有什么用的新功能”，我说“为啥呢？图啥呀？”，他说“我们这个行业每家公司的产品经理，日常工作就是互相抄彼此的产品设计，我们现在就是引导他们把精力和资源花费在抄我们的新功能上面，这样我们就有机会赢的先机了！”，我接着问“先机是什么呢？”，他说“暂时还没有想好”。

换一个角度，好像我们从小长大的过程中，一直就生活在一个“赶上别人”的环境里，用同样的试卷，同样的提问和作业来对每个人进行打分比较，得分高的就是好学生，得分差的就是差学生。

这可能也在某种层面上影响了人们思考问题的方式，反而忽略了人是不同的，真正能够让不同人认识不同人，和不同人结成朋友或者更好关系的原因并不是因为"我的成绩好"，而应该来自于不同人的性格有所差异。在商业领域中，即使大家都在做同一门生意，更重要的事情也是打造出自己的差异化特点。

一般来说，升级产品往往有这两种方式：

1. 让产品越来越好，比如不断的给产品增加新的功能，在不同的功能中不断的强化“某些人们认可的功能”吗，并且增加一些附加功能，最终能够投其（用户）所好；
2. 让功能越来越多，比如不断的将产品进行裂变，每个功能都能够针对不同的客群满足不同客群的需要，最终稳定把持这部分用户。

但当这样发展下去，会出现一件很奇怪的事情，就是产品都会越来越接近。而因为在产品缝缝补补的过程中，又会因为“始终无法找到核心功能的优化而带来的焦虑”，在这个过程中就很容易忘记产品的初心，即“为啥有了这个产品？”

产品能够经历市场的验证，获得好评和营收，并且存活于市场中，就像一个小朋友从存活于世界直到成熟发育到了青春期。而这个人的回忆，记忆都是有独属于他自己的，正因于此，这个人才能够找到专属于自己的未来（而不是和其他人一样），产品也是一样，经历了各种各样的历史，也成长到了某个期间时，也有专属于他的历史，也有能够大概想得到的未来。

而随着产品走到各种成熟化的十字路口时，其实应该关注如何对自己的产品功能进行定价，帮助不同人在合适的心理价位上获得合适的功能，而不是忙着继续给用户提供更多的服务。

这回事有点像最近两三年聊的火热的“内卷”，竞争（或者说是内卷）的最大成就是让所有人趋于一致，但很尴尬的一件事是，真正的差异化，能够让每个人找到专属于自己的成就感并不来自于竞争之后导致的均衡化。

产品也是这样。