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新冠肆虐，全球撕裂。

从企业组织的角度看，一大批企业倒地而亡，另一些企业正在开始转型求变。疫情以突发特异的状态出现，但拉长时空来看，危机中蕴含着深刻的变化，这种变化不仅带来企业个体的变化，也生成着新的组织生态，或许也埋藏着草灰蛇线的组织存亡规律。

历史是现实的镜像，现实是正在发生的未来。

科技无疑是整个社会发展的第一推动力，三次工业革命催生了现代企业组织的发展。此次疫情不仅会加速技术进步，更会深刻改变技术的应用场景，并影响企业组织之间的协作关系。我们隐约看到，这种变化并非无序，而是顺着一条脉络拾级而上。

技术，促进组织能力封装

机器人、信息网络、大数据及AI等的大量应用，不仅提升了效率，也深刻改变了协作方式与运行方式。机器人的使用，要改变生产流程与布局；数据及AI，要首先进行基础信息和流程的规范整理。

疫情会加速这一进程。远程教育改变了教学方式，远程办公会倒逼开会讨论的结构化，剔除一些似是而非的讨论；无数企业线上进程的加快，也推动了信息化软件、云计算等行业的井喷。

企业发展，必定需要对自身企业运作中所需能力进行归类、分层、标准化，放入“黑盒子”封装起来，将这些可标准化的“黑盒子”工作交给机器，将人力成本更多地投入到高端人才中。近年来“中台组织”的概念提出，正是组织能力封装以迎接更大开放性的表现。无法实现能力封装的企业，要么重复发明轮子，像西西弗斯般受尽折磨；要么失去了与社会大生态对接的可能性，封闭僵化。

巨头企业，往底层基础设施下沉

在能力封装的前提下，一些能力超凡的巨型企业利用自身的规模性和内在能力，扮演起“底层能力构建者”的角色，利用自身能力不断精进底层技术，搭建底层生态平台，为中小企业输出“基础能力”。

以BAT为代表的巨头嗅觉灵敏，早早入局开始这种“高级”的玩法——进行底层技术的优化和逻辑整合，从面向终端的软件服务转向初始端底层技术的输出。

近10多年来，我们看到阿里、腾讯、美团、字节跳动提供了虚拟场所、支付条件、算法工具、数据支撑等一系列基础设施，建立起一个庞大的巨头平台企业+中小企业的菌落社区，深刻影响了社会生态。

不只是互联网高科技领域，所谓的传统产业领域也在发生着类似的情形。例如海底捞向其他火锅餐饮企业售卖底料、提供供应链及SaaS软件服务，3M、博世以及日本高科技制造企业的转型，纷纷转向底层、上游，以不可或缺的底层供应商的身份，避开了更加多变的终端市场竞争，影响着整个产业。

这种打破一切壁垒的生态平台打造方法，为新入行者建设好了行业“基础设施”，新入行者只需要在平台上进行建设，创业的门槛降低了，“万众创业”的时代将会降临。

当然，历史并未终结。平台基础设施型企业，并非谁都能做的，也并非一劳永逸立于不败之地。我们无法拥有上帝视角。

组织模式，走向去中心化的自组织

能力封装，平台设施，再加上强调个体意识的90后、00后群体进入社会，不一定再接受原有固定化、规范化的组织管理，对传统的拥有中心和明确科层组织的依赖度将越来越低。

而拥有“非阶级化”、“平等主义”或“对等网络”的自组织成为新一代热门组织形态——一群地位平等的“个体”依靠共同目标或价值取向自发组成的组织，内部管理主要靠个体的自我驱动。对于企业而言，员工与企业不再是雇佣关系，而是平等的合作关系，以共同的理念、目标联合发展，共生共存。

由于对单一组织依赖程度的降低，人类可以根据自身的不同标签，加入到对应的自组织中，也就拥有了多重身份，就是现在所说的“斜杠青年”。斜杠青年的出现并非偶然，而是科技进步的体现，是人类摆脱重复性劳动的束缚和组织机构的限制，追求个体意识和释放天性的必然结果。

去中心化的自组织模式，可能是组织管理领域近20年来最确定的趋势了。华为的铁三角、海尔的人单合一、京瓷的阿米巴已经广为人知；即使在公共管理领域，在疫情的紧急时刻，各大互联网平台上形成的自组织，在明确的目标与畅通的信息机制下，大大改写了公益救助的模式历史，并与科层制下的体制公益管理形成了巨大反差。

去中心化的自组织模式，天然会呼唤合伙人、组织裂变、化小作战单元、项目制等、股权激励等相应的内部管理机制，将“一个封闭的科层组织转型为一个开放的创业平台，从一个有围墙的花园变为万千物种自演进的生态系统”。

人的角色，艺术家与企业家精神的深层唤醒

“能力封装，基础设施，自组织”的背景下，似乎一切朝着结构化、数据化、工具化的冷冰冰的方向大步迈进，人和管理该何以自处？“人”的价值是什么？

像艺术家一样去挖掘呈现美好感性的事物，更加敏锐地感知关照人的需求，关注人与场景的链接，将工匠精神内化，追求高品质，持续创新，以提供更好的产品与服务，

企业家精神正当其时。未来，人类的主观能动性、理解和创造“知识”的能力、创新地连接信息和整合资源的能力更加可贵且不可或缺。这种创造性工作的能力正是未来组织开放边界、打掉科层、去中心化后所要求的能力，也就是我们常说的“企业家精神”，这也是“人”的不可取代性，是人的最终“源代码”。

组织管理，势必会放下身段，以激发代替控制，充分发挥知识工作者的自主性，成就每个人成为艺术家、企业家。