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SaaS产品的交互设计流程包含哪些步骤?(七)

 3 years ago
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SaaS产品的交互设计流程包含哪些步骤?(七)

SaaS产品的交互设计流程包含哪些步骤?前面给大家介绍了很多,现在基本上就接近尾声了。下面就给大家介绍SaaS产品交互设计的最后一步:设计落地。在这个阶段,我们需要做些什么呢?

SaaS产品的交互设计流程包含哪些步骤?前面给大家介绍了很多,现在基本上就接近尾声了。下面就给大家介绍SaaS产品交互设计的最后一步:设计落地。在这个阶段,我们需要做些什么呢?

交互设计
设计落地

设计落地主要指交互评审通过后,如何将交互设计方案有效落地。

1. 设计推进

这个时候下游的伙伴们都开始按计划开工了,这个过程中,需要解答UI、开发、测试的业务疑问,作为产品的业务顾问,这个工作应该是有很多的,当被问住的时候,我们也可以翻阅交互文档去理清思路。UI拿到交互文档后也会开始进行UI设计,交互设计师则需要把控下UI的输出物,并协助UI设计师进行UI评审。

UI最终的效果如果不好,是会影响产品的体验感的,所以交互设计需要去把控这些细节。作为产品需求的执行者,在测试阶段,除了要把控交互测试,保证交互文档中的细节都能完美实现;同时也要把控好需求测试,保证产品实现效果是符合需求设计的。

2. 可用性测试

测试工程师把功能测稳定后,交互设计师需要主导可用性测试过程,关于可用性测试,我个人有一些看法。可用性测试就是在产品功能稳定后,找一部分真实用户在测试环境走完核心的用户任务流程,以此验证投入产出比,解决产品易用的问题。用户测试前,可以设定一些指标,比如完成率和完成时间,即多少用户可以走完流程以及走完流程的用户一共花了多少时间。

通过现场观察用户的感受以及最终的数据结果,可以综合得出以下结论:

产品是否解决了用户的业务痛点,是否是自己想用的产品,可以理解为是否可用。

体验流程过程中,用户的操作和系统反馈是否顺畅,不进行培训用户上手的难度如何以及培训后用户操作的流畅性如何等,可以理解为是否易用,同时也可以提前知道后期培训用户的成本会有多大。

产品的视觉美观度如何,部分用户可能会提一些好不好看的问题。

产品的品牌传播效果如何,通过以上的结果,可以自己挖掘到该产品以后去推广时,品牌传播效应如何。

3. 漏斗分析

项目上线后,我们需要搜集用户使用情况反馈以及数据分析,并根据反馈结果和数据分析结果进行版本迭代设计,不断去优化产品的最终体验效果。

关于数据分析,我们会经常用到漏斗指标。针对用户的任务流程展开,可以选择核心流程,看每一步的用户损耗比。比如第一步时用户数是1万,到了第二步是8000,最终走完流程的只有100人,这时转化率就只有1%,损耗了99%。流程中损耗很大的步骤,也可以作为用户体验提升的分析点。漏斗分析另外也可以作为A/B测试的数据凭证。

SaaS产品的交互设计流程还是比较复杂的,但是只要掌握了重点,就能完成设计。所以大家要对SaaS产品的交互设计流程有一些系统性的了解,然后掌握每个阶段的必备技能,这样你就是一个合格的交互设计师了。

以上就是“SaaS产品的交互设计流程包含哪些步骤?(七)”的内容了,如果你还想了解其他相关内容,可以来产品壹佰官方网站。

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