记者｜林   森

100多台超低温冰箱存放在浦东机场旁的总仓里，冰箱里放着的是由复星引进的辉瑞mRNA疫苗。这种疫苗可以说是非常“娇贵”，因为它们对于保存温度要求极其严格，必须在-70℃的环境下保存，并且一旦进入室温环境，即使再进入超低温环境中也无法保存。

负责实时保护和监测这些疫苗的，就是安装在冰箱旁边的一个叫做“释普·监控保”产品，来自李康和他创办的iLabService释普科技，其主营业务为：向实验室提供智能数字化服务。

李康有十多年的实验室行业经验，在看到实验室管理由人工带来的弊端后，机器人专业出身的他决定用物联网结合智能自动化研发软硬件产品，来代替人做这些服务。

中国实验室市场是一个超万亿级别市场，其中数智实验室赛道占百亿。2016年11月，李康和几位朋友成立iLabService释普科技，他们的解决方案是“硬件+SaaS”。

针对整个生物、化学、材料领域，iLabService释普科技可以提供几十项不同的可按需配置的产品和服务，帮助客户把样本、环境、仪器设备、化学品等高效智能地管理起来。李康介绍，目前iLabService释普科技客户数量超过百家，2020年，释普科技客户续约率在90%，金额续约率为120%。

此外，iLabService释普科技还多次被资本认可。李康透露，公司近期已完成近亿元A轮融资，由经纬中国领投，老股东明势资本、凯泰资本、TSVC清谷资本等跟投。这是其本年度第二次融资。

注：李康承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

让实验室实现数智化

对大众来说，听到实验室这个词，首先想到的是它可能会在学校中。实际上，实验室广泛遍布于各类企业、科研院所和政府机构。实验室产生的成果，经过转化会直接或间接被应用到大家的衣食住行等方方面面。

李康是实验室行业资深专家，有10多年的经验积累。拿到新加坡南洋理工大学硕士学位后，李康入职安捷伦（一家为实验室提供仪器和服务的高科技高科技跨国公司），从事做设备研发。这段经历让他受益匪浅，既懂了技术，也更加了解用户的需求。

2014年，李康离开安捷伦，进入行业内另外一家公司赛默飞。“赛默飞的企业服务EnterpriseService在美国已应用十多年。它不是按照品牌去区分服务对象，而是把整个实验室作为服务对象，做打包服务。”

李康在赛默飞负责中国区的实验室管理服务业务，他要在中国从0~1的搭建和推广这项业务。这个业务在中国增长非常快，但是在和客户打交道的过程中，他还是发现了两个问题。

一是这项业务过于依赖人，会导致经验很难传承，服务质量也不能保证一致性；二是人的效率比较低，成本也高。“这就导致了另一个重要问题，许多数据很难沉淀。”

实验室管理太重人力的问题，在很多场景中已经表现出了弊端。他发现，除了环境监测记录用手工外，实验室样本辨别也只能看试管上的标签。如果标签是在严重结冻情况下是看不清的，这对有大量样本的实验室和科学家带来非常大的困扰。

李康曾和同事开玩笑说，“我们这么高大上的实验室，环境监测的方式却与酒店里卫生清洁的记录方式没什么两样。”

除此之外，李康还看到，大部分实验室仪器的使用登记记录也是靠手写，管理人员要靠眼睛去辨别笔迹。这样耗时多，准确度低，更难以监测仪器的利用率和运行状态，制定保养策略也成为难题。同时，危险化学品保存和管理也有漏洞。

实验室是先进技术、科学前沿的象征，但令他意外的是，实验室管理方式却几乎还停留在纯人力阶段。李康是机器人专业出身，他想到可以用物联网结合智能自动化软硬件产品，来代替人做这些服务。

在赛默飞工作的经历，让李康相信这个方向值得投入和深挖。2016年左右，工业互联网和物联网企业开始在国内崭露头角。看到一些行业成功案例后，李康觉得时机已经成熟，决定辞职创业。

2016年11月，李康和几位朋友成立iLabService释普科技，专门为实验室提供智能数字化服务。

iLabService释普科技核心创始团队成员

给了李康创业信心的还有国内实验室行业的潜力。“中国实验室市场规模超万亿，位列全球第二，仅次于美国，但是增长率是美国的6倍。其中数智实验室赛道占百亿。”李康提到，从2019年开始，国内对科研的投入就超过2.4万亿，而且增速达两位数。

除了行业潜力，国内实验室还有一个特点，就是单体规模更大，这意味着工作人员的工作量也更大。这就导致招人也更难，人工成本也居高不下。此外，由于发展时间较短，国内实验室管理基础相对不高，但是行业规范却不低，这对管理的需求很迫切。

“从大环境来看，国家在推动互联网和数字化浪潮，实验室也被带着往数智化方向转型。”李康和团队觉得，中国实验室市场是蓝海市场，甚至是蓝冰市场，有太多问题需要解决。

提供“硬件+SaaS”服务

要解决问题，就要知道问题出现的原因。为了探究清楚，李康和团队开始走访调研。他们在国内调研了两三百家各类实验室，同时在在美国波士顿和湾区也做了很多调研。

最后，李康和团队总结了三点原因：第一，实验室场景非常封闭，导致一些好的产品也难进入实验室；第二，严格的合规要求，导致管理人员不敢尝试新方法，所以很多程序只能采用手工方式；第三，实验室结果不可预料，早先起作用的固化产品，后续效果可能变差。

李康团队决定从这三点做突破，从源头解决各种问题。他们的解决办法就是“硬件+SaaS”。

软硬件结合比单做软件要难得多。之所以选这条路，李康解释，“很多纯软件公司也提供了一些信息化软件，但是并没有从根本上解决问题。因为这些软件只是让实验人员简单从用纸记录变成了用电脑软件记录。”

有实验室人员向李康抱怨，这些软件根本没减轻他们的工作量，甚至让他们的任务更重了，他们压根不喜欢用。

单纯的软件产品无法满足实验人员的需求，因此李康和团队认为，必须有好用且易用的硬件做支撑，才能真正做好数据采集，减轻实验人员的负担。“我们会提供SaaS化的方式，灵活快速地组装不同的功能，客户可以按照需求去快速组合解决方案。”

李康提到的SaaS方式是一个平台，叫“释普·实验保”平台。这是一个强大的物联网平台，可以通过各类传感器把实验室的数据高效自动采集起来，再把数据应用到不同场景里去，对环境、仪器设备、库存和样本等进行智能化、精细化、无人化的管理，而且这些都可以按需组合搭配。

释普·实验保产品特色

“释普科技的硬件可以收集低温度、温湿度、二氧化碳浓度、门开关等上百种的监控数据，通过无线传输至云端，用户可在终端查看各维度数据。终端看板还可一键展开监控参数，查看任意时段监控曲线图表，并能通过智能算法提供预警服务，同时产品支持自定义报告推送。”李康补充道。

创业开头难，拿下首个客户，给了李康团队极大的信心。2017年下半年，当时他们服务的是雪龙二号极地考察船。在雪龙号上，要管理不同科学家带的不同设备，还有他们取得的各种样本。船上的卫星宽带只有2兆，所以要求团队保障系统极高的稳定性，帮住随航的科学家们管理好仪器设备、极地样品等。

释普科技应用于雪龙号的极地大屏项目

2020年，iLabService释普科技成为为辉瑞mRNA新冠疫苗提供监测服务的供应商。为什么会被选中？李康认为有三点原因：

第一，释普科技能够提供非常精准的监控。“进口mRNA疫苗对保存温度要求非常严苛，必须有一套高精度系统来给做监测服务。”

第二、释普科技能实现智能预警。高精度检测很多厂家都能提供，释普的优势是预警。mRNA疫苗保存温度超过零下70度就要计算有进入有效期倒计时，如果温度超标再预警的意义不大。而释普科技通过参数预测，能够做到提前温度预警。

第三、释普科技符合FDA合规要求。“我们可以满足主流医药行业已经存在的行业规范。”

针对整个生物、化学、材料领域，iLabService释普科技可以提供几十项不同的产品和服务，帮助客户把控样本状态、环境、仪器设备、化学品。

李康介绍，目前iLabService释普科技客户数量超过百家，2020年，释普科技客户续约率在90%，金额续约率为120%。“我们现在的客户有40%是跨国企业，他们有超过一半已愿意把我们的产品在全球其他地区进行推广应用。未来我们希望能够用更好的技术与产品服务并赋能客户，助推实验室领域向更加数字化、智能化的方向发展。”