企业微信通话可以录音吗？企业微信通话录音在哪里?
source link: https://weibanzhushou.com/blog/15843
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
员工在跟进客户的过程中，如果客户觉得发消息交流太慢，可以使用语音电话跟客户进行沟通，促进客户的转化。很多时候员工不想遗漏语音通话里客户说的关键信息，挂了语音之后想再听一下客户当时怎么说的，这个时候可以回听企业微信语音通话吗？
企业微信通话可以录音吗
企业微信是没有录音功能的，为了保护使用者的隐私，我们在打语音通话时，互相都不能使用企业微信进行录音。
要是员工想把跟客户沟通的通话内容录下来，只能采取第三方软件或者外部录音的方式来记录语音通话的内容。比如说使用一些外部的录音软件，或者直接用另一个手机录下来。
使用外部录音软件时，时间久了录音内容容易遗失，要是员工同时记录了跟很多个客户的通话，需要找到其中某一个客户，找起来也会很不方便。但企业微信没办法录音，使用外部录音软件又比较麻烦，这个时候该怎么办呢？
企业微信如何保留语音通话
企业微信有会话存档功能，可以保存聊天记录，企业需要付费开通，并且开通之后是需要开发才可以使用的。
企业也可以借助企业微信第三方服务商：微伴助手。微伴助手的消息存档功能，可以免开发使用企业微信会话存档，在客户和员工都同意的基础上，能永久保留客户和员工之间的聊天记录。包括员工和客户之间的语音通话内容，也是可以保存的。
在员工跟客户打语音交流时，客户在电话里说的一些信息不太记得了，企业使用消息存档功能就可以帮助员工重新听当时的通话内容，方便员工后续继续跟进客户。
客户在电话里跟员工沟通好的事情，要是后续客户说自己没有说过这样的话，因为没有消息记录，员工没办法证实。这个时候，企业也可以使用消息存档帮员工还原真相，让员工安心工作。
现在开通消息存档功能还能有很大的优惠，并且微伴助手除消息存档外还有很多专业功能，可以帮助企业管理员工和客户，欢迎扫描下方的二维码，咨询客服配置。
原创文章，作者：梦梦，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/15843
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK