信息安全保密意识是员工的能力和企业的竞争力

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子曰：政宽则民慢，慢则纠之以猛。猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。

对一家企业来讲，重要、敏感甚至机密的信息无疑价值不菲，而它们又不仅仅是存放在内部计算机中的数据，而且也是多多少少会流入到主管机关、客户、供应商、合作伙伴、甚至媒体中的消息，更不用说进入员工们的大脑中的那些与工作相关的知识和技能了。因此，信息存在于多个状态多个维度之中，要控管它们，是一件难事儿，全方位的措施是必须的——除了需要必要的安全技术措施之外，就是针对人员安全防范意识的管理。

对商业领域来讲，防范竞争者取得我们那些宝贵的信息并利用它们取得竞争优势，是企业保持竞争力的一项关键措施。在我们拿起法律武器，筑起知识产权保护网的同时，也拿起了科技武器，强化了黑客入侵防范和数据外汇防范，同样，我们也应该高举“发动群众，群防群治”的智慧武器，在人员层面，防范有意或无意的信息泄露。

在这里，我们不探讨专利和商标的保护，也不讲防火墙和黑客入侵防范的部署，这些都交给法务部门和信息科技部门的专才吧！我们要说的是提升人员的信息安全意识，这不仅是一种认知，更是一种态度和一种能力。比如说，有没有人不知道电话诈骗这事儿呢？相信社会中人、职场中人很少会有，但是为何仍有那么多人会成为电话诈骗的受害者呢？这个问题就值得我们沉思。昆明亭长朗然科技有限公司董志军说：在我看来，很多受害者都有些防诈骗的社会常识，毕竟，通过大众媒体和日常社交等渠道，人们多少都会接受到一些防诈骗知识熏陶的。问题在哪里呢？在态度和能力方面，犯罪分子利用的是人性的弱点，你心虚你轻信你侥幸你贪婪，是你的人生态度不踏实，你的辨别是非能力不足够。对于受害者来讲，这话貌似有些冰冷无情，但是却是逆耳忠言。

说回到针对企业的信息安全意识，这也不仅仅是信息安全知识了，知识不多，尽管这些知识可能并不那么精确、普及、深入人心，尽管这些知识也在不断增长和变化中。更重要的是态度和能力，意识的英文单词是awareness（觉醒、觉悟、认识、自觉、觉察），它是在knowledge（知识、学问）、understanding（认识、理解）和recognition（认可、承认）之上的。

说到底，需要让员工们具备适当的信息安全意识，能够应对诸如电话诈骗、社交工程学、网络钓鱼、商业间谍等针对人性弱点的泄密窃密行动，不是仅仅靠信息安全知识灌输可以的，要通过启发思考，获得认同。只有这样，正确的信息安全态度才能深入人心，人们才能担负起从自己做起，保护信息安全防泄密的职责；也只有这样，人们才能拥有保护信息安全所需的基本能力，并不断将这种信息安全能力用于具体的工作和生活实践之中。

对改进信息安全态度和能力方面有什么建议么？昆明亭长朗然公司董志军表示：在推进信息安全意识宣传活动时，知识内容要广泛、平和，这样更易被人理解和接受。避免两个极端，一、搞一堆法律条文般的规章制度让员工读，读完了考试和签字；二、使用过于花哨、娱乐化甚至讨好员工的、内容空泛的宣传物，无孔不入的推销。在日常信息安全行为和管理方面，注意引导，让高管和中层发挥信息安全影响力，激励员工层积极向上的信息安全行为，稍稍花些奖品奖金方面的投入，就可以换取大量正向的信息安全态度和能力提升。

除了来自业务竞争的驱动力，合规和政策的驱动力也不小。近几年，国家层面越来越重视针对国民的网络信息安全意识宣教、保密意识教育以及防间谍教育，企业也开始改变以往过度注重安全技术、轻视安全制度和人员管理的状态，开始强化信息安全与保密意识培训计划，这是很大的认识方面的转变。这种转变令人欣慰，相信这都会帮助提升企业员工的保密与安全意识，以及企业的商业竞争力。

安全搞好了，公司伟大了，国民开智了，国家富强了，民族复兴指日可待呀。要搞好安全，强化人员的认知、改进人员的态度、提升人员的能力，请您联系我们洽谈合作，共建信息安全保密意识管理体系。

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