专访惠普范子军！从玩家需求做产品，为中国用户「定制」！

谁能想到，前几年游戏给大众的印象还是“害人不浅”，甚至大人都容易沉迷、影响工作和学习呢… 如今却已经成为大众且主流化的娱乐方式！要知道，目前中国游戏玩家规模已突破7.2亿，而且电竞还纳入了明年杭州亚运会的正式比赛项目。

与此同时，玩家对于游戏设备的需求也越来越全面，不单单是配置和性能，综合的游戏体验更受到重视。不过，什么才是好的游戏体验？一台好的游戏设备，除了性能、屏幕、操控，还需要什么…

5月20日，惠普发布了最新一代OMEN暗影精灵游戏本——暗影精灵7，这代产品在配置、性能、散热、屏幕、外观、惠普游戏控制中心、以及人性化设计七方面来提升游戏体验。发布会当天，电商平台预售开始1小时，累计预约量便突破了2万台。

如此炙手可热，这一代暗影精灵7有哪些地方吸引了他们？它到底有哪些优势？以及惠普又是如何满足越来越多元化且“刁钻”的游戏玩家的？ 

带着这些疑问，极果君和中国惠普有限公司副总裁暨惠普中国区消费产品事业部总经理范子军、以及暗影精灵7的产品经理等幕后人员进行了一番交流，今天这就分享给小伙伴。

懂游戏，从玩家需求出发做产品

刚才说了，目前国内的游戏玩家已经达到了7.2亿规模，但显然不会只有惠普看到了游戏本市场的快速增长，其他厂商也在不断发力去抢食这块蛋糕。这时候，自身的独特优势就格外重要。

惠普的做法是——从用户需求出发，每年的产品迭代，惠普都会听从用户的实际需求。比如这一代的暗影精灵7，小到白色背光的调整，大到CPU、GPU等配置更新，以及散热模具的设计，在各个方面都实现了更新进化。只有知道用户需要什么，做出用户需要的产品，才能形成的自己的优势。

“我们今年发布的第七代暗影精灵，包括去年的第六代，在主流的高性能游戏本中都是非常轻薄的。因为我们发现，现在很多用户会是学生或者工作的白领，他们要背着电脑去上课，或者用来办公等等，除了性能，轻薄和待机也是他们很需要的。所以我们会根据客户的需求去创新产品，来尽量满足这些用户。” 范子军说到。

不仅是产品上满足用户的实际需求，懂游戏同样不可忽略，毕竟，游戏本可不是一次性生意。为此，惠普设置了专门的服务团队，其会根据不同类型的游戏，给出不同的优化设置建议，帮助游戏玩家更好地“上分”。

另外，惠普还为玩家建立了专属的社群——惠普精灵联盟，让买了这款产品的用户拥有一个可以交流互动、一起玩游戏的平台；从2018年惠普成立精灵联盟社群开始，当前游戏玩家已经接近87万。

基于精灵联盟社群，惠普更是举办了很多活动和电竞赛事。也就是说，除游戏之外，玩家还能通过这个平台互相认识、彼此熟悉，扩大自己的社交圈，甚至找到在平时生活中没法遇到的“知己”。

为中国玩家特别定制

当然，玩家需求也好、用户反馈也好，在其变成吸引玩家的实际的产品点之前，还是比较模糊；这次交流，范子军先生分享了一些更具体的产品想法 —— 不仅要从用户出发打造产品，还要为国内用户特别“定制”。

比如键盘背光，惠普发现国内玩家对红黑的搭配已经有些审美疲劳，所以暗影精灵7就摒弃了这一设计，采用白色背光。一方面是更加新颖，另一方面，白色背光也适用于更多的场景；因为不少游戏本用户不仅用它玩游戏，还会拿着去办公、上课等等。

机身设计上，暗影精灵7也更贴合年轻用户的喜好，除了保持了大家喜欢的轻薄风格，还在细节上做了很多优化；比如极果君喜欢的流云屏设计，屏幕上没有了以往那样裸露的转轴的外观，视觉上会更加一体化，颜值也更高。

另外，惠普发现这几年中国用户对于显卡功耗的发挥属于一种饥渴型的状态，尤其是像NVIDIA RTX 30系列显卡发布之后，很多用户都希望GPU最高的功耗有多少，厂商就提供多少。因此，惠普今年在暗影精灵7 Plus上搭载了满功耗的165W RTX3080、140W RTX3070等各种机型。

可见惠普对国内用户的重视程度，“今年暗影精灵7是在中国进行了全球首发，换句话来讲，除了中国以外，在别的国家是买不到暗影精灵7的。”范子军特别说道。

不仅如此，惠普还和RNG等国内电竞战队长期合作，与暴雪娱乐、蓝洞等的品牌合作，更深入地了解玩家在游戏中的痛点和需求，打造出用户更喜欢的产品。

做外设、软硬结合，全方面提升产品体验

看过惠普暗影精灵7发布会的小伙伴肯定知道，这次，惠普还带来了一款专业的25i电竞显示器、和续航长达180小时的电竞鼠标。

显然，惠普在强化游戏本主机的同时，周边产品也没有落下；毕竟，一个完整的游戏体验要靠多方面结合才行。实际上，自暗影精灵系列诞生以来，惠普就一直在做背包、键盘、鼠标和耳机等游戏周边产品。

就在前几天，惠普还跟HyperX（一家金士顿旗下的游戏外设品牌）正式合并，HyperX是一个专注于游戏周边设备的提供商。可见，惠普不但要做游戏周边，还要做得更专业。

从另一个角度来看，惠普在提升玩家游戏体验上的布局是多方面的。

除了游戏周边产品，技术创新和软件方面，惠普也早早就涉足了，尝试通过软硬件相结合来改善游戏体验。暗影精灵7系列都预装了升级优化的惠普游戏控制中心，它可以帮助玩家更好地管理游戏的环境；操作很简单，通过设置不同的游戏模式就能智能调节性能和散热，比如狂暴模式、酷冷模式等等，即便是小白玩家也能轻松上手。

说了那么多，大家应该能看得出来，用户对于游戏本的需求是不断在变化的、更是全面的，不仅是配置和性能，设计和便携性、外设和周边、软件和硬件的结合等等都是玩家所在乎的。厂商只有时刻了解玩家需要什么样的产品，把游戏体验放在首位，此能做出他们喜欢的产品。