一次不能旅游的旅游推广：新西兰旅游局“小小的新愿”

一、项目背景

疫情爆发，边境关闭。中国游客们不得不暂时搁置前往新西兰的计划，而缺少了游客的新西兰也不复往日活力。不论是游客还是新西兰，这一波都挺“伤”。

但我们知道，不少中国游客仍期待着边境开放重新踏上新西兰的一天；而每一个热情好客的新西兰人，也同样挂念着远方的客人，盼望着再次相遇的一天。

因为这份“双向”的期待，才有了这一波不能旅游的旅游推广：小小的“新”愿。

二、策略与创意

纯净的自然，纯朴而友善的国民，是新西兰留给游客的最深印象。如何让一次不能旅游的旅游推广，加深和强化这一印象。

正值中国新年，新西兰旅游局征集了来自中国游客对于新西兰的小小“新”愿，关于一片风景，关于一道美食，关于羊驼、海豚和企鹅，关于徒步、冲浪或沙滩足球，关于《指环王》、《霍比特人》等等，虽然每个人都知道，兑现这些充满美好期盼的心愿还有待时日，但意想不到的惊喜是：他们的心愿漂洋过海来到南半球，新西兰的小朋友听到了心愿并给出纯真的回音，用他们童言无忌的方式在镜头里分享着目的地的美好，同时把他们对远方客人的小小思念一并回复。虽然此时无法相见，但如果能和远方的朋友分享当下，相约未来，一句喊话Kia Ora（毛利语：你好）让期待也变得如新西兰般纯净而美好。

三、活动亮点

亮点1：六千条“小小的新愿”跨越南北半球

2021年新年，我们通过公众号向中国游客公开征集心愿。一时间，公众号后台收到自五湖四海、覆盖男女老少的众多粉丝发来的小小心愿，比如想带上家人再次踏上新西兰的土地去皇后镇来一次户外探险，想看一次振奋人心的毛利战舞，想重新看看怀托摩萤火虫洞，和最爱的人去凯库拉邂逅海豚和鲸鱼……这些美好的愿望都承载着中国游客对新西兰的向往和热爱，以及对未来的期许与祝愿。而我们，让这些“新”愿穿越南北半球，成功抵达了彼岸。

亮点2：12个新西兰孩子组成史上最年轻的“代言团”

而心愿抵达新西兰后，也得到了最真诚的回应。

我们找到了12个新西兰孩子，组成了一支史上最年轻的“代言团”，并让他们通过自己的方式传递回应：来自凯库拉的女孩Samantha想带观众在晨曦中和友好的暗色斑纹海豚游泳，来自霍比屯的女孩Liana邀请观众一起游览传说中的“中土世界”，来自基督城的冲浪少年Ryder在镜头前诉说如何乘风破浪，迎接海浪…… 

这些视频既展现了新西兰丰富多样的户外活动和旅游资源，又借助孩童稚嫩的视角与表达与游客完成了一次深层次的情感沟通，这种推广方式在后疫情时代让新西兰依然保持着目的地品牌的活力，也促使中国游客将新西兰加入旅游愿望清单，去期待国际旅行复苏后第一时间的参观和探索。

亮点3：未完待续——还愿机票送给许下心愿的你

我们的活动还在延续，新西兰旅游局为幸运粉丝们准备了“还愿机票”，邀请他们成为边境开放后的首批中国游客，届时，他们也将亲自踏上这片美妙的土地，并实现自己当初许下的心愿。

四、活动效果

新西兰旅游局 「小小的“新”愿」系列市场活动，赢得了消费者积极反馈和媒体的关注热议，共征集到超过6000条粉丝心愿，并获得众多媒体露出报道。

此外，该市场活动也在线上线下渠道形成精准曝光（包括线上平台抖音、微博、微信朋友圈广告、小米等，以及院线及办公/楼宇广告等），曝光量超过8854万，并在线上渠道收获接近50万人次的互动点击。其中，微信朋友圈广告为活动视频带来了超过1073万的播放量，并带动近29万次互动。

精准集中的曝光和创意的形式，激发用户分享的欲望，产生大量优质UGC，也使新西兰作为旅游目的地在中国游客的心目中好感度大幅提升，成为旅游爱好者热议的话题。