3

你的信息总被淹没在海洋里,试试这这3招?

 3 years ago
source link: https://www.yunyingpai.com/work/672829.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

如今随着互联网科技的发达,我们每天接触到的信息越来越多,在碎片化的时间中,用户应该如何应对这些信息?又如何在一大堆信息里面把你的信息记住?本文作者分享了三种关于信息投放的方式,我们一起来了解一下。

VHvp9d160ByZGe0pwHtW.jpg

据科特勒咨询数据统计,2020年中国一线城市消费者每天平均会接触到3000多条信息。

除去工作8小时、休息8小时,3000多个信息如何在可支配的8小时里突围?进入用户的法眼,值得我们深入思考。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

关于信息泛滥,先看几组数据。

手机装载程序152个,关注的公众号815个,微信书架1045本书单,浏览器文件夹12个包含收藏链接573个,知乎1172个关注,这些应用、媒介、书单,都是经过自己筛选留存下来的信息。

面对超负荷的信息,如何能抢占用户注意力?引起注意植入心智?分享3个步骤。

01 场景人群定位,不打无准备之仗

一个商品,在进入市场之前,你得想好了卖给谁,在什么场景下去卖?她们常活跃的场所在哪里?

一篇文章,在触达到用户之前,你得想好谁在看,在什么环境下观看,他们常打开文章场景在哪里?

只有把人群和场景想通透,能更好的打磨一款产品,能知道自己和目标群体需求的差距,能知道推进方向,能有预期的直击靶心。

场景人群定位,是做减法的过程,在偌大群体里找到你想要的一撮人就足够。

举个栗子:喜欢钓鱼的朋友都知道,不同品种的鱼是需要不同的饵料、不同的设备,不同的环境下展开。如:钓鲢鳙的饵料就很难钓到草鱼,同样,钓大鱼的钩很难在小鲫鱼出没的鱼塘里有所斩获。

关于定位,就是在顾客的心智中建立优势位置,从而获得顾客的优先选择。在信息泛滥的海洋里,只有你的信息定位足够明显,才能大概率被目标群体关注。

举个栗子:卡娃微卡音乐相册可能很多年轻用户不知道这个产品,就算知道的也不会用,第一反应是很low。但是你知道吗?

这个产品在中老年群体里渗透率极高,传播UV过亿。那可是长辈们炫耀的社交货币,不亚于各种萌宠表情包在年轻人的心理地位。

人们的心智就像一道屏障,无形中对信息进行筛选,将大部分信息拒之门外。只会接收与先前的知识、经验相吻合的信息。

弱水三千,我只取一瓢饮。梦寐以求的10+的传播,在10亿+的网民群体里,真的仅算一瓢而已。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

“和谁?在什么场景下吻合?”想得更通透一点。做好场景定位,是信息泛滥时代抢占用户第一步。

02 视觉锤,让用户自发联想

艾·里斯提到:“定位是一个语言概念,是钉子,将这个钉子钉入消费者心智的工具,就是视觉锤。”视觉锤,首先是对视觉产生刺激,通过设计的差异化,抢夺顾客的注意力,抢夺认知资源。

信息泛滥时代,文字很弱,他们不容易被记住,缺乏可信度。而且,用户是懒惰不愿意思考。

文字,需要通过海马体转码,翻译成行为动作较慢,反射弧较长;而视觉图片视频,则直接通过杏仁核翻译成用户的感触和情绪,转码动作快,反射弧短。

几年前提到男士内衣品牌,你首先想到是什么?七匹狼?南极人?柒牌?很熟悉但似乎又很分散。

2016年开始,一个新锐品牌杀出重围,Bananain蕉内。成为近10年来国内估值最高的内衣品牌。这个新锐品牌在视觉锤上做做了功课,简直面面俱到。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

Logo形状像一个穿内裤的“猿人”,代表回归本源,还是一个抽象的“内”字;

VI颜色取自香蕉的黄色,一目了然;

产品,不断强化无感标签内衣;

包装上每个系列数字后两位,都能从元素周期表中找到渊源,组成大自然的基本元素,多了一份神秘;

符号上香蕉造型,和男士内衣冥冥之中有些故事;

猿人的动物,也让品牌动物园里多了一个新朋友。

最值一提的是,按元素周期表做包装盒,不同款式和颜色都有对应盒子,对于一个收纳爱好者,甚至都舍不得扔掉。

包装被培养成社交货币,犹如一支品牌强心剂注入用户心里。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

一款产品,共有六个方面视觉锤:分别是形状、颜色、产品、包装、符号、动物。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

形状:圆形、方形、星形、箭头等。麦当劳的M是形状的代表,后来升级品牌名“金拱门”,进一步加深视觉锤印象,让M和拱门更巨化。

颜色:单色总比多色好,两种颜色都很难记,三种颜色几乎不可能被记住。支付宝的蓝色,从线上logo蓝到饿了么,到线下hello单车蓝;美团的黄色,从产品黄到骑手制服,到线下美团单车黄。

产品:是真切满足消费者个性化的表达,情感化的诉求。各大车企家族式进气格栅,江小白的个性化表达瓶身,都是产品烙印。

包装:心理学角度,消费者喜欢“更好”的东西,而不是“不同”的东西;但从营销法则看,真正有效的不是“更好”,而是“不同”。和产品呼应与众不同,融入颜色和形状,再次攻入心智。

符号:眨眼间就能让人想到它的含义,符号也是Logo的另一种表达。成功的符号代表太多,如被上帝咬了一口的苹果,扁平化对勾的Nike等。

动物:代表品牌个性和底层心智。有个段子说得好,中国互联公司就是个动物园。天猫是猫,京东是狗,腾讯是企鹅,百度是熊,搜狐是狐狸,美团是袋鼠,搜狐是狐狸,迅雷是蜂鸟。每种动物背后都有品牌的魂,如:猫的挑剔预示天猫选品标准,严苛;袋鼠的敏捷预示着美团配送效率,快。

过载的信息海洋里,瞬时的冲击,和差异化的视觉能瞬间刺激用户,夺取眼球。提升品牌认知,视觉锤是比语言钉更好的选择,能让用户减少文字转码的过程,通过杏仁核调动瞬时记忆。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

信息海洋里想怎么能被记住?被瞬间发现?用好视觉锤,是信息泛滥时代抢占用户第二步。

03 麦肯锡电梯理论,30秒表达

麦肯锡要求员工在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。

麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是流传甚广的“30秒钟电梯理论”。

同样是做减法,用户的时间是稀缺有限,没有耐心听任何品牌长篇大论,只有在30秒内锁定用户的注意力,才有可能往下看、继续了解的可能。

图文来看,单链接的打开率,月度完成率;短视频来看,同样类别视频的点击率,完播率。都和前30秒急切关联。

内容再好,前30秒没有冲击到用户的痒点和痛点,没有唤醒用户的兴趣,一切白搭。这就好比AARRR漏斗理论里的第一个A,第一个A没做到位,压根不存在后面的ARRR。

怎么能用好麦肯锡电梯理论呢?

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

第一、结论先行。直奔结果,不要说不痛不痒的细节。正如金字塔原料,30秒时间,只需展示塔尖;如果3分钟,可延伸到塔腰;如果3小时,则可展开到塔底加上细节填充。

第二、最重要的事只有一件。一篇文章,或者一个视频,只做一个观点陈述。

第三、用对方听得懂的措辞。同样的一件事情,听众不同理解信息程度也大不相同。用对方能听懂的话术、场景去陈述,能让对方产生关联想象,这样能最短时间能达到同频。

元气森林从饮料红海市场里杀出重围,靠什么?

有人说是产品、有人说是渠道、有人说是价格。

也许元气森林的理解是,深入理解你的目标用户,并围绕这一部分目标用户的需求,量身定做一款优秀产品!不断重复“0糖0脂0卡”,极短时间内吸引到你。

所有卖点,都是由三个0展开,结论告诉你,喝我不会增加热量。

当你想喝碳酸饮料时候,0卡的气泡水忽然就让你放弃了可乐和雪碧。

当你想喝酸梅汤的时候,0糖的酸梅汤气泡水让你喝了一份心安。

重复次数多了,用户有条件反射,只要是元气森林饮料没热量随便喝,喝了不长胖,没心理负担。可见短时间的关键表达,加上重复的威力真不容小觑。

信息泛滥时代,这3步帮你抢占用户

在用户没有耐心的时代,怎么让用户更快知道你?用好麦肯锡电梯理论,30秒内完成冲击就足够。

作者:zhrayan;公众号:炏的黑匣子(zydsgj);专注用户研究,用户运营。聚焦影响圈的事,抽丝剥茧做时间的复利者。

本文由 @郑火火 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK