“007服务专家团”亮相，OPPO持续探索高端化服务模式
source link: http://www.keke289.com/news/24105.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
“007服务专家团”亮相，OPPO持续探索高端化服务模式
科客点评：面对高端手机市场的新机遇，OPPO不仅持续强化产品，还在探索高端服务的更多可能性，产品+服务双核驱动，有望在高端之路上走得更稳。
在消费升级、需求细分的大趋势中，OPPO采用“产品+服务”双核驱动，寻找用户体验的突破。日前，OPPO成立了“007服务专家团”，立足用户需求，为Find系列用户开拓了专属的热线团队。
服务旗舰用户，专业高效答疑
“007服务专家团”拥有两大突出优势：一是7x24小时专属热线服务，高效为用户答疑解惑；二是专业水平高，能够运用丰富的行业知识和经验，给用户提供更佳的解决方案。除此之外，他们热爱探索，有理想有追求，将服务当作事业用心耕耘，与用户一起发现科技生活的美好。
5G换机大潮来临，用户需求也随着产业发展不断升级。OPPO敏锐地察觉到这种用户需求变化，跳脱传统服务模式的“007服务专家团”，基于用户痛点及个性化需求，打造用户导向型服务，以更加精细的服务和更加完善的服务体系满足用户的期待，打造行业差异化的同时，沉淀用户口碑。
OPPO以用户体验为中心，构建产品服务新体系
未来，数码行业势必向构建场景生态、深耕用户需求的方向发展。服务助力产品，更是从长线上给用户创造价值，实现了从外夺取流量到深耕流量的升级。
在品牌All For One的战略主张下，OPPO推出了一系列精细化服务举措，通过更加亲切、专业的服务，让用户感受到OPPO的人文关怀，无不彰显把用户需求放在首位的价值主张。“007服务专家团”为用户创设更为贴心的服务体验，时间、空间同步的服务链条和更有温度的专属服务，都为OPPO服务体系带来新一轮发展方向，重塑行业未来布局。
“007服务专家团”的上线，是OPPO在全球化战略布局下迈向高端化的又一次重大推进和升级，包括更人性化的热线应答、更高效的线下服务、覆盖更广区域的国际联保服务等。标志着OPPO将着力于从软硬件的单一服务模式，向“产品+”的高端服务体验方向转化，由此打造出具有竞争力的差异化服务。这是OPPO在人文关怀方向做出的纵深尝试，也是OPPO在高端智能手机领域的又一突破点，在圈层内展示出新的风向。添加科客公众号kekebat，获取更多精彩资讯。
注：转载文章，不代表本站赞同其观点和对其真实性负责，本站不承担此类稿件侵权行为的连带责任。如版权持有者对所转载文章有异议，请与我们联系。
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK