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案例分享 | 广州地铁新线智能财务共享平台
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案例分享 | 广州地铁新线智能财务共享平台
责任编辑：cres 作者：IT大白 | 2021-04-14 10:33:11 本文摘自：懂企业的品高云
当前，城市轨道交通智慧化、信息化升级工程进入加速升级发展的快车道，智慧城轨和高质量发展亟待更高水准的信息化建设。
作为轨道交通行业信息化的专业厂商，广州擎云计算机科技有限公司（下文简称“擎云科技”）一直为轨道交通行业客户提供业内领先的全业务产品、解决方案与全生命周期服务。本文将分享擎云科技为广州地铁打造的新线智能财务共享项目案例。
项目背景
广州地铁集团成立于1992年，是广州市政府全资大型国有企业。公司始终以“建设好、运营好、经营好地铁，服务好城市，带动好产业”为宗旨，主动担当、积极作为，业务实现从地铁新线规划建设到铁路建设投融资，从地铁线网到城际铁路、有轨电车全制式覆盖，从广州一地走向粤港澳大湾区、国内主要城市乃至“一带一路”沿线重要节点。
目前，广州地铁集团负责运营的轨道交通总里程达到676.5公里，除了本地地铁线网531.1公里、有轨电车22.1公里外，还包括广清、广州东环城际铁路60.8公里，江西南昌地铁三号线28.5公里，海南三亚有轨电车8.4公里，以及巴基斯坦拉合尔橙线25.6公里。同时，正同步推进11条（段）、292公里地铁新线建设，统筹负责33个国铁、城际、综合交通枢纽、市政道路项目投资建设，实现了与重大基础设施、产业集聚区和发展平台的配套，拉大了城市布局，拓展了城市空间。
近年来，互联网与产业经济的深度融合催生了新经济，以链接、共享、协同为特征的企业数字化也将重塑广州地铁企业管理的方方面面。内外部形势的不断变化为广州地铁带来一系列的机遇和挑战，尤其是，财务变革和创新迎来了非常重要的机遇期。借着新技术发展和企业数字化转型的浪潮，广州地铁与擎云科技合作共建新线智能财务共享平台，其于2020年8月31日正式上线投入使用。
项目建设目标
广州地铁新线智能财务共享平台全面引入智能化、自动化处理模式，实现业财一体全流程贯通，使需求响应更敏捷，业财衔接更紧密，用户体验更优质，处理时效高提升，数据全程可追溯，支撑集团主营、战略拓展业务创新发展。本次项目实现了以下五大目标：
• 共享服务集中化
集中核算单据，集中业财规则，集中账务处理，覆盖企业各种类型的财务会计核算业务，包含收入、支出、现金、成本、固定资产处理、投资业务等业务，使之成为一个综合财务服务平台。
• 业财税资一体化
整合不同财务业务，打通断层面，实现业财税资深度融合，将财务融入业务的每个环节，完成财务数据有业务来源，可追溯联查，同时财务提供数字化服务，对业务进行指导及事中管控，实现财务目标与业务目标的双重管控。
• 集中共享智能化
整合最新OCR识别技术、RPA、移动技术、知识管理等，通过智能化技术手段提升财务作业的自动化和智能化程度，提升业务办理的准确性和效率。
• 财务分析自动化
与管理会计深度融合，灵活整合众多系统的业务数据和分析数据，实时记录业务交易事项的多维度、多类型的数据，并将这些数据送入财务数据中心，未来逐步形成财务的大数据中心。
• 系统响应敏捷化
通过中台架构以满足快速响应集团共享管理模式不断调整的要求，构建敏捷开发中台、业务中台、数据中台、技术中台。
项目建设内容
擎云科技为广州地铁搭建的新线智能财务共享平台，采用大中台小前台架构，前端轻应用弥补传统ERP短板，由渠道层、应用层、中台层、外围集成四个部分组成。平台对业务的支撑从以往的“标准化、电子化、稳态化”转向“数字化、智能化、敏捷化”的高要求，可以满足广州地铁多业态飞速发展对IT响应快速变化的需求。
• 渠道层是基于角色的多终端接入方式，并通过门户进行集中展现；
• 应用层是通过“服务找人”、“去系统化”的方式，为财务共享服务人员、全员员工提供清晰的流程和业务服务指引，便于报账人在平台快速创建业务单据和发出业务请求，用户报账全过程感受不到系统的存在；
• 中台层是共享服务和业务处理的核心，面向业务，通过业务中台，进行可复用的业务微服务抽象。并提供敏捷（低代码）开发中台工具，可快速配置和组装应用，创新应用构建模式。面向数据，通过数据中台，聚合多域数据，加强数据建模，整理数据形成业务和用户可理解的主题库、专题库、指标库。进行数岗匹配，根据岗位管理需要设置数据指标、报表，并可通过中台工具快速配置数据服务，提供数据视图和数据搜索功能；
• 外围集成是整合外部资源，通过接口的方式传递报账前后端业务的处理信息。
而在本项目中，广州地铁与擎云科技共同构建了以下业务及功能体系：
业务流程再造，推动管理转型
财务共享服务模式是一次财务体系的重大变革，既涉及财务组织、核算体系、核算流程、核算理念等多方面的重大变革，同时也涉及其他相关业务的配套调整。因此，擎云科技配合广州地铁众多业务骨干，全面对企业财务管理流程进行再造，梳理形成标准化、流程化、系统化的作业过程，达到核算方法、流程、口径的统一，岗位职责规范、业务操作规范的统一和信息透明，从而实现真正意义上的财务集中。
构建智能报账平台，形成集中报账工厂
本次项目全面梳理了所有报账场景，实现100%的报账场景从前端发起审批，到共享稽核、资金支付、会计核算全链条打通。用户仅需登陆门户、移动终端就可以发起各类报账业务，实现报账单据影像100%全覆盖，实现无纸化办公，为会计档案电子化打下基础。
• 一站式商旅服务，与携程等商旅平台集成，实现纵向连接企业与各优质商旅供应商，横向打通“预算管控-行为审批-消费管控-智能审单-入账-支付”的全流程。
• 内置“财务机器人”，通过规则设置，实现智能填单、智能审单、智能核算、敏感字检验，并引入ORR电子发票、电子回单、电子归档等电子化手段完成系统自动化、智能化的处理。
• 提供“智能客服机器人”，用户可随时通过客服机器人了解公司日常开支标准、常见问题解答、各类报账操作指引。
构建智能运营平台，支撑高效共享运营
智能运营平台是财务共享中心组织内部的精细化运营平台，对共享中心各环节的数据进行实时分析及预警监控，强化运营过程中的精细化管理，承载员工报账信用、共享绩效、业务质量的统计管理职能。
• 通过业界领先的处理模式，实现报账单多收款载体的拆单处理，并自动校验、触发及推送支付信息至资金系统，同时通过防重机制、异常监控、硬件等多维手段管控资金风险。
• 实现按规则派单分工、双屏审单、自动制证、资金支付单自动生成、员工信用和共享中心绩效管理，智能化运营，场景化、自动化管理模式提高共享运营处理效率，降低财务风险。
构建智能分析平台，发挥数据的聚合效应
广州地铁集团核算分支庞大，财务报表出具和管理会计统计分析工作耗时费力。构建统一财务智能分析平台，充分发挥业务数据和财务数据的聚合效应，为各管理层级提供更及时、更精准、更全面、可视化的大数据智能决策支持。快速出具财务报表、统计分析报表，实时应对管理层动态多变的经营分析与数字化决策需求。
• 财务分析，引入蓝科LucaNet 12 LTS合并报表软件，实现85%的经营主体自动合并生成四表一注，支持合并报表到明细凭证级数据穿透分析，一键穿透追溯报表数据来源。支持在集团视角对报表数据进行动态分析；
• 统计分析，引入华宇一站式数据分析平台，立足在集团层面构建统一的财务指标库，打通财务信息的共享通道，并利用智能化分析模型实现多样化场景的财务统计分析，为联动分析能力、洞察经营情况变化做好数据积累和准备工作。
构建成本分摊中心，实现成本一键式分摊
成本分摊工作一直是广州地铁财务核算的“老大难”问题。以往费用报销需逐笔分摊、分摊动因手工统计，且大量分摊凭证，账务处理难理清，分摊过程难追溯。因此，本次项目个性化定制成本分摊中心，重点支持制定多套归集分摊模型，同时满足内部管理输出需求和对外披露要求。每类分摊耗时极大缩减，仅需10分钟左右，加速提升成本核算效率。
• 可支持灵活定义成本归集模型、分摊模型、结转模型，完全颠覆以往的成本分摊模式；
• 对大数据量的成本账务数据进行高效的自动化处理，可基于成本要素+维度进行自动化汇总，并输出月末分摊及年末分摊的成本分析数据。
构建规则处理平台，实现“规则”跨系统统一调用
财务管理涉及大量规则逻辑，如流程审批规则、科目映射规则、成本分摊规则、稽核检查规则等。原本均分散在各个业务系统自行维护和管理，无法统一调用，且大多规则是通过代码写死，无法实现灵活配置。因此，本项目构建规则处理平台，实现“业务逻辑规则化，规则配置集中化，规则应用可视化”，提供财务控制规则的全生命周期管理，支持灵活配置各项规则，实现对不同业务单据进行业务流程分支、逻辑验证及检查控制工作。
关于擎云
广州擎云计算机科技有限公司是由广州地铁集团有限公司与广州市品高软件股份有限公司共同投资组建的城轨行业云计算和信息化专业服务企业。
一直以来，作为轨道交通行业信息化的专业厂商，擎云科技致力于为轨道交通行业客户提供全方位的云计算与信息化解决方案。截止2020年12月31日，中国内地累计有45个城市开通城轨交通运营，擎云科技已与其中29个城市的轨道交通业主单位建立了合作关系，实施案例累计200+例。
擎云科技非常重视企业标准化体系和技术能力的积累，目前已获得高新技术企业认定、软件成熟度模型CMMI5级、ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证、ISO20000IT技术服务管理体系认证等资质。
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