• 2021-03-30

3 月 27 日，以“数无界·智未来”为主题的「 SaaS 应用中国行」济南站活动成功举办，这是本次系列活动的第三场。

本次「 SaaS 应用中国行」济南站活动由山东 CIO 联盟和崔牛会联合主办，旨在让更多优秀的数字化产品走进企业 CIO 视野，以加速企业数字化，开启 SaaS 应用的普及时代。

参与本次活动的嘉宾有中集青岛冷藏产业基地信息中心主任耿峰、纷享销客华北大区总监潘兆军、ClickPaaS 顾问总监方龙、企业采购高级业务专家刘懿颍、企业微信行业总监盖东宁以及来自制造、零售、能源、医疗、科技等领域的企业 CIO，大家就企业数字化转型中存在的问题及解决之道展开了深入探讨。

疫情作为公共卫生突发事件，在给企业生存带来巨大压力的同时，也在客观上大大推进了数字化的市场教育，经此一役，中国企业数字化进程明显加速。“十四五”规划出台之后，数字经济、数字社会甚至数字政府更加深入人心，数字化成为全社会的共识。

然而，对于企业而言，数字化并非一片坦途，更不会一蹴而就，「 SaaS 应用中国行」活动就是提供一个面对面交流的平台，发现问题与需求，寻找解决的可能性。在此过程中，与会嘉宾作了精彩的知识分享。

中集青岛冷链产业基地中心主任耿峰分享以数据平台化打通产业上下游数据流，从研发体系创新、自动化与少人化、生产运营体系和管理决策体系优化、智能产品与服务等方面提出实用建议，解读大时代背景下的数字智造。

在耿峰看来，建设产业公共数据平台，构建产业链协同发展生态，培育数经济新价值是核心。以数据平台化打通产业上下游数据流，通过数据深度挖掘和分析，使数据“活起来”和“用起来”，最大化发挥实用价值和价值创造的作用。

值得一提的是，耿峰在分享中提出，通过智能产品设计及产品健康监控及专家诊断优化产产品功能提升产品竞争力，由被动维护向主动服务转型。

纷享销客华北大区总监潘兆军作了以“ CRM 助力中国制造业数字化转型”为主题的分享。潘兆军具体分析获客系统、客户管理、销售过程管理、履约合同管理、ERP 系统对接、售后服务流程等六大场景，真实可感的介绍了 CRM 可以为企业实现销售全流程与客户全生命周期自动化、数字化管理。

区别于传统 CRM 是单项效率工具，连接型 CRM 是上下游协同工具。未来 CRM 在企业信息化定位化版图中的定位要实现理念转变，从关注产品到关注客户，从关注制造到关注服务。

通过 CRM 系统激活企业固有的 IT 资源，使企业之间的运营数据高效打通，让信息在各个部门之间能够实现高效对称，大大提高企业以客户为中心的运营管理效率。

企业采用传统的数字化转型模式，从需求梳理到选型，从实施开发到运维迭代，耗时耗力，成本高昂，鉴于此，应用软件开发走向模型化和可视化。在本次活动中 ClickPaaS 顾问总监方龙分享了制造型企业的低代码实践。

传统编程开发的生产力边界，越来越多的组织采用低代码开发平台来加速数字化。”方龙表示。

志在打造国产高端低代码平台的 ClickPaaS ，应对复杂业务逻辑应用场景，敏捷搭建快速集成，提供了一个低代码参与数字化转型的样本。

腾讯定位数字化助手，企业微信做企业专属连接器，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。企业微信行业总监盖东宁在“智慧连接 降本增效”的分享中，如此定义企业微信。

“对内让信息流转高效，对外连接 12 亿微信用户。”通过连接，企业微信让企业服务微信上 12 亿消费者，实现智慧获客、智慧服务、智慧管理。

目前，80% 的中国五百强企业注册企业微信，在重点行业的前十强企业企业微信的覆盖率高达 60%-90%。更有数百万企业，通过企业微信为 4 亿微信用户提供专业服务。

数字化转型已成定局，疫情更是强力催化剂，数字化不再是锦上添花，而是企业活下去的关键。采购费用的下降对企业利润率提高有巨大的杠杆作用，最应该突破，最应该作为转型抓手的就是控制企业采购成本。

筑龙企业采购高级业务专家刘懿颍认为，“通过数字化技术来降低企业采购成本这件事并不是一个构想，而是实实在在一直在践行的事情。”

筑龙利用智能化手段实现供应商全生命周期管理，涵盖供应商入库、采购、风险监控到淘汰的整个生命周期管理，通过供应商寻源+个体画像有效解决企业采购寻源难题。

此外，济南站活动还举行了热烈的 WorkShop 小组讨论。CIO 在与软件厂商在零距离的接触中，坦诚交流，发现问题、分析问题、解决问题，并肩面对数字化的挑战。

“数无界·智未来”，「 SaaS 应用中国行」为企业数字化提供链接技术、资本、人才的专业平台，加快企业数字化进程，促进企业数字化发展。该系列活动自 3 月 25 日苏州站首发，将会在全国 38 座城市巡展。敬请期待！

• 本文作者：牛透社 责任编辑：牛透社 本文来源：