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产品经理职场入门课(1)作为职业的产品经理

 3 years ago
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产品经理职场入门课(1)作为职业的产品经理

产品经理话题下的优秀答主

本来是打算做一个播客系列,做了一期效果比较差。还是用文本形式做吧。这一期之前发过,这是整理的文字版。部分内容之前写过,这次做一个系统的专题。

立一个小小的flag,过年假期结束前,把这个系列做完。

全部内容预期一共有八期。目录如下:

作为职业的产品经理

我的校招经验与教训

产品经理入门知识简述

如何准备简历和面试

几个面试case的讨论

初级产品经理的offer选择

产品经理分类概述

产品经理的成长与发展

做这个专题的原因

去年书写完之后,我捡起了久未更新的公众号。

多了一些读者。从私信和读者群的交流看,产品经理的入门者居多,大家面临的职场迷茫类似。

大学的教育和就业市场是脱节的,高校为了排名,也不断忽悠学生从事科研,缺少职业教育。大部分人大学的专业课程和自己最终从事的职业无关。可以说,职业教育从大学教育阶段就是缺席的。

在这个趋势下,各种付费课程也层出不穷。但这些课程可能仅仅是缓解了求职者的焦虑,而没有解决他们的问题。付费课程大多数为了转化率,缺少客观性和深度。

为了让大家从事这个职业,就各种描述职业的光明前途,仿佛人人都是乔布斯,人人都是张小龙,这完全背离了客观性。缺乏深度就更好理解了,学习知识的过程必然是难受的,但为了学员更好地续费,课程会减少不需要思考就学到知识就和不节食不运动就能减肥一样,不切实际。

于是我们决定做一期产品经理职场入门课,聊聊产品经理职场那些事,给即将入行和刚入行的朋友做个参考。为了客观性,博客不做收费,我的公众号和播客也不做广告。如果有偏差,也是个人能力有限,而非因为利益相关。

第一期我们聊聊产品经理这个职业的一些基本情况。

产品经理的历史

首先讲讲产品经理这个职业的历史。

随着技术的发展,产品经理,这一有着将近100年历史的职位,工作内容在不断变化,但是有一点始终没有变——产品经理是产品的决策者和推进者。

1927年,美国P&G(宝洁)公司出现了第一名产品经理,这是产品经理职业的开端。在那个时代,工业革命使得生产力大幅度提升,人类社会的生产力开始变得过剩,工业生产从追求产量变为追求满足用户需求。宝洁的产品经理对具体的产品负责,需要调用公司内外各方资源,完成产品的生产和经营。产品经理在诞生之初就是一个需要综合技能的职业,在最初的快消品行业,产品的营销是决定产品成败的关键,因此这个时期的产品经理们就非常擅长产品营销。

在Web时代,大部分网站的交互体验很差,交互体验在很大程度上决定了产品的成败,互联网产品经理的核心技能也变成了交互设计。

随着互联网技术的飞速发展,越来越多的行业被互联网改变,互联网产品不再局限于线上信息的交流,而开始连接各种各样的服务。在这个新的时期,互联网普及使得不同交互体验趋同,交互体验不再决定产品的成败,而如何整合更多的资源为用户服务成为竞争的关键。这个时期,理解线下资源并线上化,成为产品经理的核心技能。在电商领域,线下资源是供应链;在团购领域,线下资源是商家;在内容创作领域,线下资源是创作者。

从发展历史来看,产品经理从来没有一个固定的应该掌握的知识清单,总随着时代的变化而变化。同样,未来的产品经理,也需要将新技术和新知识应用到产品中。

产品经理的职业优点

产品经理的好处很明显,没有明显的专业门槛。什么专业都可以从事产品经理的职业。当然了,好的学校以及和互联网关联性大的专业机会更大。

互联网作为新兴行业,薪资无论是起步还是上限,都更高。起薪一般1万出头,做的特别好的,三十岁可以年薪百万,赶上一波公司上升期,甚至可能财务自由。

与此同时,这个职业有创造性,通过自己的努力可以做出产品,让这个世界美好一点点,这属于马斯洛需求理论的最高级,自我实现。

这三点是产品经理这个职业的优点,也是大家对这个行业感兴趣的主要原因。凡是都有两面性,黑客帝国里有一句台词“若有完美,必有谎言”,今天我们还是多聊聊这个行业的另一面。

低门槛和高薪资和这当然是很多人想选择产品经理这个行业的主要原因,但这无疑加剧了产品经理的竞争。

2015年我校招的时候,市场机会比较多,现在机会越来越少,校招招聘标准越来越高。

产品经理的职业焦虑

在这种高烈度的竞争下,从事产品经理的人也越来越焦虑。

产品经理行业充斥着焦虑,主要有三个常见的焦虑来源。

第一,产品经理能力模型的非标准化。

相比较而言,工程师和设计师有着相对统一的衡量标准,有标准的能力模型;但是产品经理既没有统一的衡量标准,也没有标准的能力模型。技术人员可以看技术文档提升自己的编程能力,每理解一个模块,就知道自己能力有所提升,而产品经理却没有这样的成长路径。产品经理的成长过程中缺少一个可以检验的、能够统一衡量的标准模式。

第二,行业竞争激烈。

一方面,产品经理在高校中没有对应的专业,是一个包容性非常强的职业。相比于大多数职业,产品经理有着不错的薪资待遇和发展前景,所以这个行业成为很多应届毕业生的第一选择,导致的结果就是,这个行业从最开始的校招阶段竞争就非常激烈。

另一方面,因为产品经理需要的技能非常多样化,有一定的基础产品能力都有机会转行做产品经理。工程师转产品经理会更懂技术,设计师转产品会更懂交互,用户研究转产品会更懂用户调研,这就导致又有很多人工作一段时间之后转行做产品经理,导致行业竞争更加激烈。

第三,实践机会的缺乏。

产品经理是一个实战型的职业,优秀的产品经理的成长环境都无法还原。百度快速腾飞时期的俞军、微信快速腾飞时期的张小龙,分别是PC时代和移动互联网时代最好的产品经理,这已经不是两个公司的土壤能够培养出来的人,而是两个时代培养的人。在真实环境中,大部分产品经理连产品的一些简单交互细节都无法决定,当然更没有做更大的产品决策的权力。产品经理需要实践机会作为成长的土壤,而这样的机会少之又少。大公司里稳定的业务日常迭代比较枯燥乏味,小公司规模太小而使得决策无法得到成规模的用户反馈。对于真正有挑战性的项目,公司为稳妥起见又很难放手给新人尝试。

这些问题的存在给大部分产品经理造成了焦虑,而每个人寻找解决方法的方法也不尽相同。这些也是我切身感受到的问题,并且曾经让我非常焦虑。而我在自己的职业生涯中也找到了一些可以缓解这些焦虑的方法,根本就是提升自己。既然缺少统一的评价体系,那就让自己在不同的评价体系下都是优秀的;既然行业竞争激烈,那就让自己有不可替代性;既然缺少实践机会,那么在职业选择时优先考虑项目的挑战性。这些方法,在后面的节目中我们再展开讨论。

产品经理的晋升之路

最后我们再聊聊产品经理的晋升。

产品经理大致可以分为三种类型:初级的产品经理负责做好已经拆解好的产品项目;中层的产品经理负责一个业务线的优化和迭代;高阶的产品经理负责把控产品方向。而每个层级的上升路径都充满了不确定性。

能否上一个台阶不仅取决于个人的能力,也取决于产品的发展。一个个人能力优秀的产品经理去做边缘业务,能将这个边缘业务从即将崩溃的边缘拉回来,梳理清楚业务逻辑,做出更好的产品架构。一个个人能力一般的产品经理从事核心业务,核心业务在公司的重大资源投入下,取得了快速的发展,虽然产品设计中有诸多不合理的地方,但是这些不合理都被飞速增长的用户量所掩盖。这样的场景每天都在发生,最终的结果往往是在边缘业务能力更强的产品经理留在原来的职级,而核心业务能力一般的产品经理获得了晋升。

与此同时,因为产品经理的技能具有非标准性,对产品经理能力的判断也带有很大的主观性。换工作是晋级的重要机会,而这个过程中的晋升也有着很大的不确定性。做好产品经理,需要的是思考能力和执行能力,而要获得好的面试结果,往往需要好的包装能力和沟通能力,于是面试结果和实际工作能力难免有偏差。

面试产品经理不可能像面试技术人员一样,给出具体的工程问题解答,需要面试官具备很强的甄别能力,而甄别产品经理有着很高的要求,需要面试官本身是更加优秀的产品经理。目前行业的现状下,在更高位置的产品经理未必是决策能力和执行能力更强的产品经理,所以这个甄别就有一定的不确定性。于是就会看到一些现象,夸夸其谈且频繁跳槽的产品经理,反而更容易在跳槽中获得晋升,不仅因为这些人更懂得包装,还因为他们面试时有可能碰到了平庸的面试官。

这些是行业晋升中普遍存在的问题,在现有的体系下,好的产品经理未必会获得更好的结果,而一旦能力一般的产品经理在一个公司里占了一定比例之后,甚至会发生排挤效应,真正有能力的优秀产品经理往往会感觉项目难以推进而选择离职,整个产品经理团队将加速平庸化。

当然,投机者的存在,并不意味着真正优秀的产品经理是没有市场的。团队和个人是互相选择的关系,优秀的团队更容易招聘到优秀的产品经理,从产品竞争的角度,优秀的团队做出来的产品会取得更大的优势。虽然如此,对于优秀的个人而言,为了在竞争中建立更大的优势,同样也需要在面试和日常的工作中适度地表现自己。只要成长得足够快,个人的能力足够稀缺和不可替代,市场总会依据你的价值给出一个合理的价格,而不必在乎一时的高低。


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