10年腾讯运营总监的3个忠告：千万别把运营，干成了高级打杂！

10年腾讯运营总监的3个忠告：千万别把运营，干成了高级打杂！

编辑导读：刚入行的运营新人，总有种自己什么都做，却什么都不精，像是个打杂的感觉；产品、技术、老板都对你百般嫌弃，自身价值感不高，你要如何提升自己的基础知识？如何做更深的运营思考？如何在不同的公司符合不同的运营需求？本文作者从自身实践出发，梳理总结了几点实用建议，与大家分享。

观察到一个很有意思的现象：现在的互联网运营，基本就是一个围城！外面的人想进来，里面的人想出去···

一方面，有很多人想通过运营进入互联网行业；

知乎上有个问题被浏览了上百万遍：2020年，为什么大家转行都去做互联网运营？

图源：知乎

因为互联网前景好/发展快，薪资也比传统行业高，同时门槛相对低，所以大量年轻人想做运营。

但另一方面，已经入行的运营人知道，这个岗位并不像外界想象得那么完美：

996的加班文化、干不完的杂活、学不完的行业新知···都让运营（尤其是刚入行的运营萌新），经常处于迷茫和焦虑的状态！

随便在知乎上搜一搜，就能感受到扑面而来的焦虑气息···

运营人的焦虑

01 运营新人为何如此焦虑？

按理说，新人刚入行的时候，正是朝气蓬勃、积极自信的状态，为什么“中年危机”来得这么早？

仔细分析后发现，运营新人的焦虑主要来自这3点：

1. 长期打杂，没核心竞争力！

运营是一个综合性很高的岗位，一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营；

刚入行的新人没经验/没核心技能，只能做一些基础工作，例如当客服，运营微信群，做ppt，写文案···俗称——打杂！

打杂不可怕，可怕的是长期打杂！如果长期只做执行类工作，很难打造核心技能，从而丧失竞争力！

2. 野路子没人带，成长太慢！

每个职场新人都希望有人带，但很多公司都没有完善的运营培训体系，这意味着你很可能长期处于没人带/没人教的野路子状态！

如果全靠自己摸索，自然免不了踩各种坑，走各种弯路，成长缓慢。

3. 平台限制，遭遇职业天花板！

运营人想快速掌握核心技能，提升竞争力，除了个人的努力，更需要经历高质量的项目，毕竟：

能力都是实战出来的，是靠项目“喂养”出来的。

如果长期在小公司做小项目，能力很容易就达到上限，遭遇成长瓶颈。

于是，一个死循环诞生了：在小公司打杂/没人带——能力/竞争力不足——继续在小公司打杂/没人带——能力/竞争力继续下降······

02 运营新人要如何破局？

那么，运营新人该如何突破这个困局呢？

为此，我们专程请教了15年资深运营专家、起点学院-运营学院院长——潘至鹏老师。

他是前腾讯社交平台运营总监，多年在腾讯内部负责运营新人的招聘与培训，对0~2岁运营的工作/成长/职业发展问题有丰富经验。

按老师的说法，运营新人突破迷茫期的关键在于3点：

1. 能否搭建完善的运营知识体系？

打杂基本是每个运营人刚入行时必须经历的，关键在于如何从日常的、基础的工作中，建立对行业/业务/岗位的深刻认识，建立起系统的运营知识架构，加速通过“新人打杂期”。

2. 能否练就2~3项核心技能？

运营的工作有很多，活动策划/涨粉拉新/文案撰写···你都需要懂，但不必样样精通，你只需打造2~3项核心技能，成为“π型”人才，就能形成竞争力！

3. 能否明晰大厂招人标准，针对性弥补？

你需要洞悉大厂的招人/用人标准，知道自己在硬实力/软实力的不足，针对性补齐；同时要掌握一定的求职/面试技巧，进入更好的平台，踏上职业发展快车道！

（所谓大厂不一定非得是BAT这种顶级公司，很多行业内的独角兽公司，都有相对完善的运营体系，同样值得加入）

当然，运营人入行前2年的职业困境/成长问题，很难用几句话说清楚；

为此，“人人都是产品经理社区”旗下起点学院，联合腾讯课堂请到了潘至鹏老师，带来为期4天的训练营——《0~2岁运营新人·C位出道计划》

本次训练营旨在通过10堂视频课+4天社群服务，帮助0~2岁的运营新人，快速通过“打杂期”和“职业迷茫期”，成为一名合格甚至优秀的运营人！

所以，如果你：

• 入行运营0~2年，长期打杂，缺少核心技能；
• 日常工作没人带，全靠自己摸索，成长缓慢；
• 想突破职业瓶颈，从“野路子”变“大厂正规军”！

那么，这堂课就是为你量身定做的！

不仅如此，我还特意为申请到了特别优惠！原价99元，前30名福利价¥5.8！

少喝一瓶饮料，踏上职业快车道！点击链接，马上报名！！

http://996.pm/7gVXd

由于有同学对课程不太了解，下面请允许我花2分钟简单介绍一下课程内容：

03 导师介绍

潘至鹏 老师

前腾讯社交平台 · 运营总监

美的（中国区）运营负责人

潘老师在腾讯供职10年，其间主导了QQ会员、QQ空间和腾讯电商等亿级产品的运营。

潘老师受邀在行业大会演讲

同时，潘老师是腾讯学院资深导师，多年在腾讯内部负责运营岗的招聘与培训；

他也是顺丰/联通/平安等500强企业内训导师；影响的学员10W+，遍布BAT等顶级互联网大厂。

潘老师线下授课/辅导

如果你也想跟一位15年运营老司机学习，建议你抓住这次机会：潘老师每年的线下分享只有1~2次，且一次至少收费3000元。

而现在，这次为期4天的运营新人训练营，潘老师将从头到尾帮你梳理运营的脉络，加速通过打杂/迷茫期，进入职场发展快车道！

04 课程大纲

课程的主要内容包括：

1. 帮你建立行业与岗位的认知

老师将结合多年的工作经验，让你对互联网行业和运营岗位，有更本质的认识和理解。

2. 帮你搭建运营知识体系，弥补技能缺失

以腾讯为例，详细拆解大厂运营的能力模型，助你培养2~3项核心技能；给你运营正规军的工作方法、学习方法和思维方式。

3. 帮你拆解大厂招聘标准，搞定面试官

详细拆解腾讯等大厂的招人/用人要求，给你实用的求职/面试技巧，简历/作品集的制作方法，助你提升面试通过率，进大厂/拿高薪！

来看看这干货满满的课程大纲：

4天/10节课程+N次加餐+不限次免费答疑

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学完这4天课程，你将收获：4天训练营+10节课程+全程社群服务

• 建立对行业和岗位的底层认知
• 搭建一套完善的运营知识体系
• 培养2~3项核心技能，明确职业方向
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05 课程3大服务

4天训练营采取“沉浸式”学习模式，社群共学+班主任督学，不用担心跟不上，学不进。

服务1：课程学习

报名后，每天解锁1~3堂新课，在起点学院官网/APP均可学习。

学习进度在网页端和APP端，自动同步

服务2：社群分享/讨论

我们将组建班级群，帮你结识更多行业人脉；每晚主题分享+课程精华内容总结，巩固当天所学。

班级群分享

服务3：答疑/职业咨询

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入行运营的前2年，你遇到过哪些“糟心”的事？

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