互联网打工人，2020你过得凡尔赛还是网抑云？

编者按：本文来自微信公众号“商业数据派”（ID:business-data），作者：冒诗阳、吴明辉、廖羽，36氪经授权发布。

在社区团购的风口中跳槽涨薪50%，却漂泊了三个城市；

身为运营忙到自己给用户送外卖，年底却没听说升职加薪；

旗下艺人频繁离职、见人就想问“姐，做直播不？”

互金受监管整顿，刚工作两个月公司就没了；

在成长最快的公司中冲刺前行，有资本“凡尔赛”，却也很迷茫；

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普普通通的打工人，也不甘于行业的浮浮沉沉。

有的昂扬奋进，有的失落迷茫，六位朋友的亲身经历，拼成了真实的互联网2020。

这一年，你过得“凡尔赛”还是“网抑云”？

 风口狂奔，一年换三个城市薪水涨50%

【张天龙】某社区团购区域仓负责人

图片来自pexels

跟着领导被动跳槽，社区团购下沉到乡镇是大趋势。

快到年末，在兴盛优选待了一年多之后，我选择跟大区总经理一起跳槽到另一家社区团购新玩家。

其实新公司给出的条件不是最优厚的，在美团、滴滴等巨头都要决定要蹚一趟社区团购的浑水时，大厂的HR与猎头们就对曾经的社区团购独角兽们展开了批量挖角，一般都会开出比原先高30%左右的薪资，甚至谈得好的还能多50%。我是跟着大区总去的，收入比原先差不多高了50%。

薪资其实不是我们跳槽的主要原因，对公司失去了信心才是。

在巨头入场之前，在我们西南这块扎根的社区团购并不多，一个手都数的过来，公司也稳步从一二线城市向三四线铺仓，今年我就从Z市调到了D市。但是巨头砸钱开市场的行为太可怕了，据说滴滴橙心优选要投入100亿，价格战打起来肯定是我们这种公司要吃亏。许多同事KPI直线下滑，这个时候大家对公司的信心就开始动摇了。

直接促成对公司信心崩溃的是，国庆后，我的老总，也就是这个大区的总负责人离职了，此后公司又相继有同事离职。哎！团队人心散了留不住人，后面就发展成了一股离职潮，我在美团、橙心优选、创业公司之间选择去了后者。

在我看来新公司与互联网巨头相比，做社区团购更有机会。一是相对于互联网巨头更传统，互联网巨头是为的流量入口，我们是真正去做零售，通过买菜这一块向生鲜超市、零售超市发展，所以我们的业务会更长久；二是找到了自己的赛道，即通过线上（做餐馆、食堂等B端客户的生意）线下（线下做普通消费者生意）一体化模式，在三四线等更下沉的市场错位竞争，目前已经在西南已铺到县级了。

社区团购下沉到乡镇是大趋势，我从2018年毕业就进入社区团购行业，第一家公司是松鼠拼拼，当时我们还是在成都这种新一线城市跑业务。2019年我来到了这家社区团购公司，从开始负责跑业务到建仓，自己也从成都下派到更下沉的Z市与N市，一年内换了两个地方。今年国庆后，我又来到现在的公司，成为了一个小区的负责人，并且已开始去常住人口仅有30万出头的D市建仓，估计明年还会被派到乡镇一级去。

“嘿，姐，做直播不？”

【Seven】某直播公司艺人经纪

 图片来自Pixabay 

我们这一行，基本上找对象都是找业内的人。外人知道你做秀场直播的，要么觉得你光鲜亮丽好厉害，要么觉得你三观不正、生活作风有问题。

我做的是艺人经纪，简单来说就是靠直播流水吃饭，数据好看提成高，但底薪低的可怜。每逢过年的时候，都是我们的淡季。本以为2020疫情爆发，将人们困在了家里，或许我们家艺人的数据可以好看些，只可惜观看人数不代表直播收入。

我们的主播广布各个平台，陌陌、探探、QQ音乐、积木，到处都有。能在秀场里做到现在的（主播），要么有“大哥”养着不愁收入，要么是空闲时间多，想赚快钱。大家都是做了几年的人了，一旦平台给不了主播资源支持，“转头就走”不过分分钟的事。

今年主播流动尤其快，有人进有人出。走掉的主播很多转型去做直播带货，有的则彻底离开。今年年中，抖音出新规，打压大MCN，扶持中小内容创作者，凡是直播满一定时间的都有一些好处。

公司高层定的规矩到我们手中，就是拉人头。刚毕业的大学生、工作清闲的上班族、在家带娃的宝妈，只要你想来，我们都给你提供平台。白天上班？那你晚上可以直播；工作日上班？那你周末可以直播；不会唱歌？说话你得会吧；不会跳舞？少穿点可以接受吧。

反正那段时间，我走在街上，看见个女的都想上去问问：“嘿，姐，你这条件可以啊，做直播不？”整个人魔怔了都。

即便如此，直播的流水也令人头疼。今年，我半夜起来点数据，直播的人数多了，黑屏（没到时间就下播）的人也多了。直播带货兴起，很多人都说秀场模式已经过时，但也有人做的风风火火，怎么到我这儿就不行了啊？想起这些问题，我就整宿整宿的睡不着觉。

其实去年我就有离职的想法，当时是因为圈子太乱了，女朋友想让我换工作，我其实是不愿意的，毕竟工作那么久，爬到现在的位置也不容易。可现在我的想法改变了，或许这个行业真的有些夕阳了。不是说没有热度，而是它已经养活不了那么多人了。

我打算明年年初拿完年终奖就和公司提离职（因为公司就是担心年终离职太多，所以明年年初才发年终奖），今后或许还是会做艺人经纪，只不过会换一个赛道罢了。

 没被裁员反而发了奖金，偶尔凡尔赛、偶尔迷茫

【波波】字节跳动员工 

图片来自pexels

前进的速度降下来，意义就成了问题。

春节疫情突如其来，我们连续居家办公了近四个月。那时候气氛很不好，我回家乡过年，身边每个人先担心生活，担心安全，接着又开始担心自己的工作能不能保住，收入能不能维持，毕竟裁员与降薪的信息太多了。

这种气氛下呆久了，我开始有了一些优越感，以我对我们公司的了解，不到万不得已，公司不会动员工的收入。但大家都知道，我们公司一时半会儿还不至于走到“万不得已”的境地。

这种优越感，在回北京之后变得更强烈了。我身边很多朋友在别的互联网大厂工作，有些还是中层管理者，都差点丢了饭碗，但我们公司非但没有降薪，还在恢复正常办公后发了一轮奖金，名义是奖励大家在疫情期间居家办公辛苦了。发多少钱不重要，但在这种气氛里面，确实能感到踏实，有一种为集体自豪的感觉。我们跟人聊天时候都爱跟身边朋友假装不经意的说说这事，其实多少有点“凡尔赛”的意思。

不过话又说回来，我从去年开始就没少往外投简历，本来想着今年拿完年终奖，怎么也该离职了。其实去年年中，我就铁了心想走的，但朋友劝我说，你已经在发展最快的互联网大厂里最重要的业务板块中就职了，换句话说你基本就是在全中国基本面最好的企业之一里工作了，离职要慎重，因为你可能找不到更好的了。

我听了劝，继续纠结着干了半年，疫情那会儿我打消了辞职念头，庆幸自己选择留下。但当真的工作开始继续以后，还是有这啊那啊的，一堆看不惯的地方。

我也问自己，是同事不好吗？不是，身边每个小伙伴都很有趣，公司里上下级是不允许使用敬语的，什么“总”、“哥”、“姐”、“老师”，都不允许出现在称呼里。那是团队气氛不好吗？当然也不是，字节做事的气氛很好，开会都是奔着结果去的，如果发现会议陷入僵持，一名员工可以当着领导面站起来离席，结束这场低效的会议。待遇不好吗？你肯定不会这么认为。

即便每个要素都是好的，但人的感知是明确的，我的感知就是迷茫，很不爽。后来我想了想，也许是公司前进的速度降下来了，很多原来在快速成长时期有意义的工作，现在变得很难看到价值了。可是活儿毕竟干了，于是我们都要绕很多弯，来解释自己工作的价值，我对我们部门的上司是这样，我们部门的上司对他的领导，更是这样。

我们公司有周报、月报、季报、半年报，还有年终总结，我们不得不在每一次总结的时候梳理意义。可关起门来想想，这其实就是没有价值的表现啊。看不到意义的事情做久了，人就会很迷茫。

数据复盘到半夜，运营忙到自己送外卖

【花花】某外卖平台运营

 图片来自pexels

 “先不说了，马上要开复盘会了”，花花在晚上10点14分结束了与朋友的聊天。

凌晨1点35分，花花在平时常用的聊天群中独自发了一句：“数据复盘完了，睡觉了”。

“忙”字一次贯穿了花花的整个2020。

年初疫情是个分水岭吧！我是2019年国庆节后进入公司的，在2019年末尾的那一段时间虽然每天工作也繁忙，需要去线下一家店一家店的递推，还需要维持线上社群的活跃，但是每个月都有几天不受打扰的休息时间，团队也有较高频率的集体活动，比如组织出去游玩、来一局电竞比赛，还是比较符合对大公司的预期的。

但疫情打破了这种“岁月静好”。餐饮业受疫情冲击比较大，许多餐馆做不了生意都贴上了“门市转让”的告示，同时许多餐饮店老板都将希望放到了外卖上。我记得之前负责的区域，由于在竞争对手的平台上流量要好些，所以一直不敢在我们平台上开，疫情来了后他们都主动找到我们上线平台。

客观上说，疫情对外卖平台是正向的影响，我们市场运营人员也有得忙了。

疫情期间商家更好拓展了，于是领导让我们更频繁地维护商家关系；点外卖的人多了，于是我们还得加强微信、QQ等社群的活跃与拓新，甚至还去买了高校微信群；外卖订单多了，商家更容易出现问题，我们也要忙着去“救火”——记得3月有一天晚上外卖订单太多，骑士分配不过来，我还骑上自己的小电驴去送了一晚上外卖。

不仅是上半年忙，下半年也忙。听说是几大巨头都看上了本地生活这个市场，特别是社区团购，我们领导为了响应上面的号召，在没有研究透彻我们这块市场背景下强行用“明学”下KPI，给我体重从51kg干到了46kg，甚至忙的连朋友圈发自拍的时间都没了。忙是忙了大半年，但是到年底仍没有听说升职加薪的事，与前辈私下讨论只打听到“不如去年”几个字。

不过，我觉得今年总体上过得还是比去年更好，同时也希望明年领导不要胡搞瞎搞，脚踏实地把新业务做起来。

汽车没法带货，跟粉丝借车也坚持初心

【楠楠】汽车视频“大V”、MCN创业者 

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借势成长，坚持初心。

楠楠是汽车视频大V，由她经营全网粉丝过千万的视频号有三个。但与流量直播网红不同，汽车内容没法带货，内容变现、品牌广告，是她业务变现的唯二途径。于是疫情到来时，她躲进她的积累里，躲进她的粉丝中，躲进了她的爱好。

我早就不迷茫了，迷茫是你们年轻人讲的事情，我都40岁了，还来谈什么迷不迷茫的事，别人可以笑话我了。 

我觉得我是幸运的，2016年开始做这摊事儿，赶上了抖音、快手、B站，所有自媒体平台崛起的时代。一个人的力量是渺小的，但跟着平台一起成长，借到的力一定是大的。

所以我总结我的成功经验，就是干好两件事情，一是做好我的节目，二是跟着平台走。先说说第二个吧，平台有什么流量扶持计划，我都会积极参与，有跟车相关的新平台出来，比如懂车帝，我都会入驻。当大V的好处，就是可以更好的跟平台对接，获得起步优势，所以这件事，被动的做做就可以了。

要主动去做好的，是我的节目。你要说今年受影响，做节目的确受到很大影响。我们的节目都要在户外拍，上半年几个月，很多同事困在家乡，人聚不齐没法弄。另外到处都不让去，景也没法采，老是处于断更状态。

我做的几档节目，是没有“人设”的，节目里有“角色”，但走出节目，不会形成人设，这一点，跟现在火的短视频网红很不一样，可能这是我自己的风格吧，我比较传统。这种传统，我一直引以为傲，但坦白说，的确也让我们在疫情阶段很吃亏，你在网上有了人设就可以当网红，坐下来扯扯闲篇儿，录个短视频，都能保持曝光，带个货。我这种就不行，每一期都有脚本有分镜头有后期，更何况汽车这东西也没法网购。

但好在我们全网的关注基数还是比较大的，不发节目，分享一些别的，也有人看。什么是“别的”？就是视频节目以外的东西，我会用文字发一些个人感想，偶尔开直播跟大家聊聊天，尤其疫情期间，我的户外爱好很多，徒步、露营、蹦极、滑雪，把丰富的生活分享出来，很多网上的朋友都说，我发的这些让他们状态更积极了，看到外面的世界。他们很多人被困在家里出不来。

对我而言，这种个人层面的交流与节目是分开的，我还是更喜欢用文字，要么面对面聊天，要么就用文字。直播太闹了，我反应不过来。我是做内容的，当然研究过直播，能在直播中敏捷反应的，都是训练出来，即便你有百万观看人数，对于主播而言，那都不是一个个独立的人，而是一个整体，你要做的，是按若干套路对答如流。我不喜欢这样，可能这就是我的“人设”吧，直来直去，不喜欢就不做。把这一点充分展示出来，能接受的留下做朋友，比装傻讨好大家强。

我不喜欢“粉丝”这个称呼，从来不用。这个名字总让我觉得有点膜拜、附庸的感觉，我内心里把大家当成朋友，当然是其中一部分。朋友在人格上是平等的，去各地出差时，有人约我吃饭，聊两句不别扭，有时间的话我都会去。

我在各地都有朋友，多个朋友多条路，朋友多了，疫情对我们的影响也就小了。你知道我们做的汽车节目，难免要跟车企打交道，一款新车上了，关注度在这，我们都会找企业借车，赶紧把节目做出来，抢时间。

但今年新车节目尤其困难，很多自媒体生存遇到困难，都在想办法找企业要钱，企业销量不好，也懒得理他们，反正也卖不动，你们爱写写吧。我做节目从来不抱着目的去，企业有投放，就按甲方要求做，没有投放，我的节目始终都是给消费者看的，所谓C端用户。

这样一来，跟企业的距离就远了，今年借车变得更慢了，企业担心不可控，多一事不如少一事。这时候，朋友的好处就来了，很多朋友，就是你所谓的粉丝吧，他们提到新车，主动借车给我们，你知道这要多大的信任吗？刚提到新车，自己还没开两天，就借给我们了。在朋友们的支持下，四季度那么多新车，节目我们一期没落下。

疫情刚恢复那会儿，企业都不敢发新车，由头少了，我们正好腾出手做了很多有人文关怀的节目，节目还是都跟车有关，但跟钱没关系，算账肯定都是赔的。

互联网的好处，就是这些都会保存下来，被记录在案，成为我们“人设”的一部分，我们做过了。

工作两个月，公司就没了

【小艺】某互金公司视频运营负责人

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成都今年的冬天并不十分冷，但心里总是没什么安全感。

我是互金产品公司的视频运营，因为疫情关系，在家一直待到4月份，回成都上班第二个月，就被告知公司垮了。

清算那天，我一个人去拿的东西。大门口公司的Logo还贴在上面，门后面是空荡荡的办公室和白晃晃的节能灯。一个穿制服的保安跟在我后面，告诉我电脑被锁了，里面的资料都不准带走。我带着口罩，什么也没说，拿了抱枕和一些个人用品就走了。

4月工作，6月离职，只工作了两个月。

在家休息了一个月，去了一趟厦门散心。可人一旦不工作，生命好像会慢慢枯萎。于是，从厦门回来后又开始投简历。

我当时去面一家公司，招聘人和我谈得不错，可等到人事和我谈的时候，不仅薪资比之前低了1K，实习期还从普遍的3个月变成了6个月。之后又面了好几家公司，实在找不到互金领域的，广告、科技也都试过，等到国庆之后，终于找到了一个还算合适的工作，也是金融领域。

新公司是贷款中介，今年疫情加上政策监管，成都的小贷公司倒了好些，我们公司算比较大的，但压力也更大。信用贷不好批，往年一个月数百万的放款额，到今年也只有几十万。

公司靠放款提成吃饭，没有信用贷，只能在其他贷款项目使力，比如说企业贷、税票贷等。11月份，公司专门办了企业贷的专场，我还配合业务方面策划了线上直播，上门礼单列了一张A4纸，但活动效果也没有想象中的好。

在新公司，短视频运营部初立，文案、拍摄、剪辑、找演员、后台运营都是我一个人，每次和总监对接的时候都很崩溃。

不过就算再累再难，我也没有想过要离职，毕竟越是初立的部门，越是有潜力。

12月成都疫情翻红上了热搜，可这对我们公司其实并没有多大的影响。对我来说更重要的事是——经过人事协商，公司给配的助理终于在12月到岗了，这下我可以腾出手来，更多心思去搞策划啦。

谨以此文纪念我们的2020，愿大家2021年坚持初心，砥砺前行。

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