中宣部媒体融合专家组专家赵子忠：融媒体建设的五大方向

　　（本文作者系中国传媒大学新媒体研究院院长，中宣部媒体融合专家组专家）

　　2016年，一位领导讲媒体融合，举例子说到：当年搞改革开放的时候，县里说要搞经济，当时什么经济也没有，就是靠着双手一点点干，干着干着就有经济了。媒体融合也是这个意思，哪有现成的，也是一点点做出来的。媒体融合中心的同事，不再讨论要不要建、好不好建、能不能建的问题，应该开始仔细思考怎么建设了。

　　媒体融合是中央的战略部署，推动传统媒体和新型媒体融合，打造新型主流媒体，构建立体、新型的传播体系。习近平总书记2019年讲过：“我多次说过，人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿，网络空间已经成为人们生产生活的新空间，那就也应该成为我们党凝聚共识的新空间。”

　　这句话其实就是融媒体建设的一个核心支点。传媒人不管是在中国，还是在全世界，都是社会地位比较高的一个群体。传媒之所以有价值，就是因为传媒是一个影响人的机构，确实对社会的信息、资讯以至于人的价值观都能产生很大的影响，所以，传媒机构、传媒从业人员才会有这么高的社会地位。

　　传媒的核心是能不能影响人，是影响了多少人，是影响到人的程度有多深刻。它既是传统媒体的核心，新兴媒体的核心，也是融媒体的核心。

　　十几年前，我们老讲报纸的机遇和挑战，现在我说都是挑战。为什么说是挑战？我觉得报业的这个问题，不在发行，在有没有人看。作为报业来讲，要有一个清醒的认识。但我不觉得报业会消亡，为什么？

　　1996—1997年我作过一个研究，当时研究的媒体是广播电台。那个时候，大家知道，在报社和电台发展之前，有一个最重要的媒介叫收音机，基本上是一家一个，成为了家庭标配。但自从家里装了电视机以后，收音机的购买率和使用率直接大体量的下降。广播电台除了上了年纪的老年人，还有一些大学生，再加上一些民工，就没有人听了。当时很多人都认为电台没落了。后来汽车普及率越来越高，交通广播发展了起来，广播陡然就变成了一个新兴业务。这就是我看到的一个衰落媒体又重新发展的变化。

　　另一个例子是2002年我参加部里电影改革规划。当时电影面临着大衰退，电影公司已经没有人了，电影院观众门可罗雀。我把所有的电影制片厂和电影院都跑了一遍。电影院当时的情况是什么？我去电影院调研电影收影，只有我一个人在看。电影没人看，但还是得放，上面有补贴，当时那几年的情况就是这样。后来电影产业作了一次改革，将电影院搬到商场里去。这次改革后，电影院越建越多，从二三百块屏发展到二三万块屏，慢慢的电影业壮大了，看电影的人也越来越多，电影产业也是实现了起死回生。所以说报业、电视的衰退问题，跟当年广播、电影行业的问题很像，就是怎样让人去听、去看。

　　通过广播、电影行业的历史发展过程来看，媒体建设和融媒体建设的核心就是你能影响多少人，有多少人看。媒体不管做什么样的建设，考虑什么样的顶层设计，构建什么样的架构，都需要关注对相关人群的影响。因为对舆论来讲，人在哪里，哪里就是舆论阵地；从媒体的价值来讲，人在哪，媒体的价值就在哪。

　　经过五年的努力，媒体融合建设得怎么样了？

　　中央《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》强调，推动媒体融合发展，要将技术建设和内容建设摆在同等重要的位置。要顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势，积极运用大数据、云计算等新技术，发展移动客户端、手机网站等新应用新业态，不断提高技术研发水平，以新技术引领媒体融合发展，驱动媒体转型升级。

　　同时，要适应新兴媒体传播特点，加强内容建设，创新采编流程，优化信息服务，以内容优势赢得发展优势。有部分地方把报纸、电台、网站甚至电视台合在一块，这是改革，不是媒体融合。媒体融合，是传统媒体和新兴媒体的融合。

　　这几年，媒体融合深化做了下面几个方向的事情：

　　第一个就是移动化。

　　移动化在五年前还有人拿出来争辩，现在已经没有人再辩论了。手机的运用已成为常态化。除了使用时长，还有使用频次也变得越加频繁，时长和使用频次决定了手机成为了一个重要的信息载体。那么，在这个载体上，我们就面临一个问题：怎么样做才能在移动媒体上占有一席之地？怎么样做才能让大家听到我们的声音？

　　融媒体中心做了非常多的努力，首先做了微博号，后来做了微信号，再后来做了头条号，又做了抖音号，由两微一端，发展为两微一抖一端。其中客户端的建设，碰到了不少问题。很多人一开始就反对，认为太难做了，不知道要投多少钱，投完了也不知道挣不挣钱。

　　这次县级融媒体中心建设，提出了一县一端，每个县都要有一个客户端。客户端的建设，必须有政策支撑、资金支撑、业务支撑。客户端一定是运营的客户端，拼的是运营，只有使劲做，使用的人才会多。报纸和电视台这种传统媒体里是缺乏这个观念的，交通广播台互动运营其实做得特别好，跟所有开车的听众、车友会互动很多。

　　客户端一定要有一个运营模式，运营模式一定要有策划，要有活动，要有体系支持。怎么从建设走向运营，尤其是县级融媒体，客户端怎么干，怎么提高积极性，怎么样才能更有特色？这些问题的核心在运营，有什么运营资源很关键。

　　第二个就是社交化。

　　社交化是融媒体的一大特征。融媒体现在经常把重要内容私信给特定个人，容易引起对方关注，但是在评论、点赞、转发等方面与受众的互动还不是特别多，这是下一步可以考虑深化的一个方向。

　　多数融媒体还没有考虑怎么样把受众粘住，还没有深刻认识到受众的重要性。应该多做点东西出来，让受众关注客户端，让他们随时回来。这是融媒体发展的一个重点。

　　第三个就是视频化。

　　短视频的制作是一个新事物。怎么做好直播，这是一个新业态。报业的同事有一个普遍问题，就是写稿的人和拍片的人想的不一样，喜欢把哲学等一些很有高度的文字先写出来，但是，视频表达强调的是画面，是视觉表达能力，文字编辑需要提高编导的意识，从故事到画面的思维能力。

　　第四个就是中央厨房，即一套新闻采编发行系统。

　　传媒数字化建设是从网站开始起步的，后来发展到移动化，以支持移动媒体为主，网站为辅，形成了一个支撑体系。

　　网络化新闻采编系统不是为报纸服务的，而是为电脑内容、手机内容服务的，中央厨房做得好的，都是能保证在新媒体首发，然后逐层扩展到传统媒体发布。

　　第五个就是数据。

　　数据是融媒体的核心。数据的模型，用户数据、内容数据，对融媒体来说是比较前卫的概念。

　　2015年时，央媒的大数据中心和云平台已建立，省级媒体的大数据中心刚开始建，市县的很少，但有一些也在做。这里面包括两个数据，第一个是用户数据，第二个是信息数据。数据量越大，媒体的地位越高。

　　新兴媒体和传统媒体的一个最大区别就是信息量的多少。新兴媒体主要体现在信息处理能力上，你有信息处理能力，你就代表未来。报纸和电台困惑的一点就是我们到底在哪个问题上受到了挑战，这个挑战就是信息处理的规模和能力。

　　今天一个新兴媒体的信息处理能力是一天一亿条短视频，信息处理能力决定媒体地位。头条、抖音每天几亿人看，这就是数据，有几百亿条信息在平台上处理。如果我们的报社一天的信息处理能力能到1亿条，那绝对是一个好媒体。所以说传统媒体和新兴媒体融合，就是要提高数据处理量，包括发稿量。

　　第六个就是“云平台”。

　　云计算的能力可以证明你有多少用户和读者。如果服务器没有因为并发出现瘫过，那就可以找找内容和用户的关系，这是个指标。目前有些融媒体数据平台和云平台的部分功能还是个摆设，还没有把数据和云的能力用起来。

　　从未来五年看，融媒体的建设和深化大约有五个方面：

　　第一个方面就是继续在技术上深化。一个是5G技术，一个是人工智能技术，央媒的融媒体主要就是往5G和人工智能方向发展。小部分的省级媒体在做5G和人工智能，很少一部分的县级媒体也有一部分运用。我认为很多融媒体中心还是需要在云和数据、客户端的技术上深化建设。

　　第二个方面就是资本。融媒体中心早晚会跟资本市场捆绑。财政支撑是一部分，资本市场是一部分，国有投资为主体。

　　第三个方面就是人员队伍的建设。融媒体人才最好是本地为主，是你自己的员工，是经过“打仗”、练手练过来的。融出来的人才才是融媒体人才，实践是检验效果的唯一标准。

　　第四个方面就是IP体系，即看家的内容，融媒体中心需要突出老百姓真正爱看的内容体系，这就是融媒体的内容资产，也是内容资源。

　　第五个方面就是一定要跨界，一定要从媒体跳出去，做更多的合作和沟通，一定要在其他行业中具备更大的信息服务能力。

　　融媒体中心建设和传统媒体的建设差异是明显的，需要更多的数据量、更好的用户体会、更强的运营，跟我们原来报纸和电视坐在家里就能活下去的情况是不太一样的，这是一个更活跃的融媒体。