9

CEO负责把舞台搭好,要请牛人来唱戏|春涧原创

 3 years ago
source link: https://zhuanlan.zhihu.com/p/127331160
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

CEO负责把舞台搭好,要请牛人来唱戏|春涧原创

努力工作,拼命玩乐

上周找一个哥们喝茶,他复盘过去十年的创业经历,觉得做得非常累——感觉自己就是救火队长,公司出什么问题都得找自己。他意识到,过去没有培养一批能独当一面的人,或者吸引一批牛人进来帮自己分担。

去年底,公司的效益不好,要调整、优化各个板块的业务,他感到很焦虑。他担心裁员会对公司的士气、人心产生重大影响,所以他很犹豫。因为受到疫情的影响,公司到不得不调整的地步,才下定决心裁掉一半人。

结果让他很意外,他发现裁员后,大家并没有受到影响,相反公司的效益有质的飞跃。他说,现在70个人的产出比之前150个人还要高三分之一。经过分析发现,以前把太多机会给到一般的人,最终没有产生效益。像不合格的销售,可能他的转化率只有5%,而优秀的销售,可能他的转化率达到20%,并且把不合格的销售砍掉以后,优秀的销售的工作量会更加饱和,收入马上提高,他们的积极性会更高。

同时,在危机中才能看清楚谁能扛事。他说,非常庆幸以前有一个老员工,出去创业后,重新回到公司,现在能把子公司的事情拎起来,解放自己一部分精力。而且创过业的人能更好体会当老板的滋味,彼此可以有效地沟通。

他感慨,以前自己就像一头老牛,拉着一辆大车向前走,沉重无比,感觉自己不是公司的老板,那些不合格的员工才是,自己和那些优秀的员工都是为他们打工的,赚到的钱都在养他们。

他总结说,他希望用一种新的方式开启下一个十年——找到一个大机会,用足够好的人,有充裕的资金。

老子说,“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”——可能我这个哥们是业务能手,但是他在人才培养、吸引,企业管理上做得并不好。因为没给到足够的空间员工成长,没有把舞台让给那些有能力的人,让他们获得足够的成就感。

没错,公司的CEO必须对行业、行业关键成功要素、公司的商业模式、增长路径等各个方面非常了解,但是它和把空间、舞台让员工这个问题并不冲突。

Intel前总裁AndrewS·Grove和孙陶然都提到,根据员工不同的水平和成长阶段,采用不同的培养方法。面对刚毕业的小白,要加强培训,强调控制,采用指令式的方法,才能保证执行效果,相当于手把手教;如果有一定经验的员工,采用指导式的方法,带他们做一两次,然后放手让他们去干,把握好关键点就行;当他们的能力已经成长,就采用护航式的方法,保证他们在方向上不走偏就行。

带人的心态像为人父母,随着孩子慢慢长大,家长要调整自己的心态和角色,做好自己和孩子的分离。当小朋友到应该独立的年龄,我们不能代替孩子做决策,代替他们选择,代替他们承担他们那个年龄应该承担的责任。如果父母是一个能力过度者,就会挤压孩子的成长空间,最后导致孩子成为弱能力者,过度依赖自己,生活缺乏主见,失去生活的参与感和成就事业的动机。

表面上看起来,这样的父母很伟大,为孩子承担无限连带责任,为孩子不断付出。实际上这是一种非常自私的行为——可能父母只是通过这种方式控制孩子,在构建一个霸权王国,享受自己主宰一切和满足自己被需要的感觉。所以爱不是占有、控制,而是成全。

可能安排员工事情,他没有把事情办好,管理者会觉得对方没用,这点事情都做不好,会把员工放一边,自己直接跳下去做。这肯定比员工做得好,但是会打击员工的信心和积极性,因为这显得自己很厉害,相当于告诉对方你不行。

如果员工的能力不足,经过我们的评估,他是一个可塑之才,那么在保证企业可以承受的代价的范围内,需要给他足够的机会去尝试、锻炼,成长。像培养一个神枪手,时间、子弹、心血都不可缺乏。

当然,优秀的销售去拜访潜在的客户,就会多一个客户和朋友,路子会越走越宽;而新手可能聊一个死一个,路子会越走越窄。这对企业的品牌伤害很大,会透支企业的价值。但是这些代价是我们必须要承受的。就像手术科的实习医生,我们给病人做手术的时候可以多带带他们,但是他们必须亲自操刀过几百台、上千台手术后,才能成为杰出的外科医生。也就是说,前期搞砸没关系,但是要懂得总结、复盘,学习提升,慢慢把事情推向正向循环,争取从开始见10个人能成1个,到见10个能成9个。

到一定阶段CEO要学会放手,一个人没办法什么都做,哪怕事情非常重要,关系到企业的命脉。因为企业的成功不是依靠个人,而是依靠团队。如果一个团队没有互信,在战场上不能背靠背面对敌人,那么这样的团队是非常失败的。当然,碰上技术人员删数据库的事情,这种风险可以通过管理机制防范。

团队之间需要互信,创始人需要有胸怀和格局。巴菲特说,那些优秀的合伙人,之所以能长期相处得非常融洽,是因为他们彼此不会争风吃醋。

同时,管理者需要明确自己的分工。CEO主要负责四件事情:找机会、定方向,寻找优秀的人才,融资和带团队,而不是和技术人员比谁的技术厉害,和销售比谁的业务能力强。那些只是构成企业这个系统中很重要的一部分,而不是系统的全部。所以,CEO要有全局观。

至于部门的销售经理,不是证明自己的销售能力有多强,一个月能出多少单,而是有没有把自己的业务能力成功传授给团队,帮助大家取得成功。即管理者的成就感不是直接来源于自己的业务拓展能力,而是把人带起来,通过帮助团队取得成功间接获得成就感。

最后,管理者要清楚自己的角色定位。因为自己的资源比较多,段位比较高,有些业务随手就做成,但是自己会不会把这些提成分给直接负责销售的同事呢?其中涉及到角色定位的问题,如果自己的角色定位是CEO,那么自己就不应该拿,而是分给他们。只有这样才不会和他们的角色、利益产生冲突。否则,其他人可能会想,你是不是好处都拿走啦,把脏活累活留给我们。这样会破坏团队互信的文化,正真需要冲锋陷阵时,将军指挥不动这样的军队。CEO更关心的是企业整体的成功,而不是自己的销售提成是多少。当然,要避免吃大锅饭的现象。

只有理清生产关系,才能解放生产力,提高公司的产能。最理想的状态是CEO负责把舞台搭好,请牛人来唱戏。

v2-cf59c5cee42fc9e2efa573bb0a419215_720w.png

「春涧资本」是一家新兴的精品投行。团队成员来自中国银河证券、国中创投、创业邦天使基金等机构,拥有顶级商业咨询、知名VC基金、一线创投媒体等多年的行业经验。


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK