疫情应对中的管理启示
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疫情应对中的管理启示
一、管理的放大效应
楚王好细腰，宫中多饿死。在给企业做管理咨询的时候，我常说管理有放大效应，高层说1到中层管理者就可以变成3，到基层管理者就可能变成5，到员工说不定就是10。所以，首先，管理要尽量扁平化，否则信息传递很容易失真；其次，老板说话和表达要谨慎，没用的话不要随便说，管理不是管的越多越好。不信的话，老板可以试试连续3次开会表扬哪些员工晚上加班。用不了一个月就有中层领导开始要求员工，没事也要加班。而这种看态度不看绩效的形式主义倾向，最终引向的是员工和企业的双输。
上级对下级的指令和安排需要尽量明确，减少信息传递的误差，不能动不动就不惜一切代价，这样很容易搞到最后基层已经没人知道什么目标，所有人都是代价。
二、专业管理性成闭环，业余管理迷信大力出奇迹
任何的管理计划，首先要有管理目标，只有目标明确，我们才能评估采取的行动是否是为目标服务，也能够通过结果来验证行动是否有效，不断迭代和优化措施。
只提建议，只有计划，没有目标，没有成本，没有人对结果负责，这种行为更多的还是喊口号的行动，而不是专业有效的管理。
管理需要围着绩效展开，因为绩效可以衡量。比如投入10个人，取得了什么样的成果，哪个环节是影响效率的瓶颈，如何来改进，如果再投入更多人力物力值不值得。
类似下面这种迷惑行为用再大力气也很难取得好的成果，甚至可能取得反效果。
三、管理收益需要大于管理成本
管理是有成本的，如果用3个人监督检查1个人是否工作，这一个人的工作效率可能不错，但是组织整体的效率非常低下。
所以，管理目标不是一维的，不是中学生考试，只要学习好，考个好成绩皆大欢喜了。管理更多的时候是多维目标中取得一个平衡的妥协。
不是说抗疫不重要，而是要根据实际情况有一个平衡点。如果持续停工停产，产生的损失并不比疫情造成的损失低。
在疫情控制符合预期的情况下，下面最重要的工作还是根据政府安排，尽快复工复产。中国经济的机器开动起来，为湖北抗疫情一线，提供更好的资源和支持，同时也尽力弥补疫情对经济造成的创伤和损失。
很多务实的政府机构已经开动，这时候要警惕基层的本位主义，喊口号，做姿势，无论搞的多严格对他们个人来说都没有什么损失，但是对于受疫情打击严重的中小企业和普通员工，就无异于雪上加霜了。
另外，23号晚8点，会在 @知乎视频 做一期《疫情后的行业机会和择业准备》分享，有兴趣的小伙伴可以来听听，纲要如下。直播预告：疫情后的行业机会和择业准备 - 知乎
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