17

哈啰的“奇袭”,阿里的“助攻”?

 4 years ago
source link: https://www.huxiu.com/article/348563.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

bAzAZz6.jpg!web

近日,哈啰第五代共享单车“云行”落地。首批投入的300辆车已经在广州落地,4月后开始向全国更多城市投放。

在各个平台的价格相同、体验相差无几的情况下,共享单车提升用户体验的目的很明确,形成更好的骑行体验以增加用户使用黏性。

但哈啰的意图显然不止于此 。虎嗅发现,哈啰出行App在近期上线了“吃喝玩乐”的本地生活消费入口,里面包含酒店、餐饮等到店消费券,不仅如此,还增加了“借钱存钱”“车主服务”“查路线”等金融、车服、地图的内容,悄然成为一个初具雏形的本地生活服务平台。

reiyiiQ.jpg!web

哈啰告诉虎嗅,哈啰出行将基于出行往整个生活服务方向去延伸业务。

在疫情当下,很多企业面临生存压力时,哈啰进行业务扩张,其资金充裕程度引人好奇。

虎嗅获悉,2019年年底哈啰完成了新一轮融资,目前资金充足。哈啰出行CEO杨磊的原话是,“现在应该是我们创业至今,账上现金储备最多的时候”。不久前的高管会上,杨磊确定了哈啰的最终形态——一个以出行为基础的生活服务平台。

哈啰的加入,使得本地生活目前的竞争格局又有了些变化。以往本地生活平台首先是自带本地生活业务,加上单车、打车的业务补充平台的服务性,现在哈啰试图通过出行的刚需高频属性,带动本地服务业务。

也就是说,出行是重点,本地服务是附属品。这也就不难理解为什么“云行”要在此时落地。

“云行”被哈啰官方称为“更好骑更耐骑的共享单车”,承载了哈啰一些独有的设计,比如考虑到女生穿裙子容易蹭脏,这款车设计得跨高更低,还有“云行”搭载的哈啰黑科技“轮毂锁”,可通过手机App一键锁车,替代原来需要手动锁车的马蹄锁。

MFbmMzB.jpg!web

据哈啰介绍,“第五代共享单车对脚踏、坐垫、车把,用户跟单车产生接触的三个部位进行了更合理的改良,使骑行更舒适,也更适合健身与长距离骑行。”

如果不知道事情缘由,看到这些介绍大概会以为是某个单车制造商在介绍自家产品。而这恰恰是共享单车发展至现阶段,最需要的差异化单车体验。

现阶段,哈啰单车、美团单车、青桔单车基本形成了三足鼎立的局势。单车市场的用户教育基本完成,精细化运营成为平台共识、运营模式基本定型,骑行体验改造升级,实际上是加速用户区别各个单车品牌的方式,建立用户决策影响。

哈啰在3月23日发布了搭载“北斗”系统的助力车“云起”,针对哈啰语音系统进一步升级,通过在车头位置内置蓝牙音箱,用户可以一边骑车一边语音导航。毫无疑问,“云起”助力车解决了以往边骑车边看导航的安全隐患,如果这一设计推广到单车,也将改善人们的骑行环境。

在所有的企业都在围绕着复工开展活动时,新款单车此时发布,也一定程度上考虑到新冠疫情之后,人们出于对公共交通的谨慎态度,会促使单车需求增长,借体验更好的单车建立品牌认知。

但疫情爆发时期的影响仍然存在。单车骑行量显著下降,对单车平台的收入影响也显而易见。虎嗅了解到,哈啰在疫期采取了节流措施,比如降低营销短信费用、提高服务器使用效率降低成本、对单车智能锁维修进行提效降本等。

“很坚定地告诉大家,公司不会面临生死问题。总体上我们现在的资金储备、业务恢复情况都比较好,足以保证我们能够成功渡过疫情期。”哈啰单车联合创始人李开逐在高管会上称,这些措施很多是年前的规划,疫情使其更迅速地行动了。

李开逐认为,疫情对哈啰而言可能是个发展的好机会,相对旅游等行业,单车是高频、刚需的基础民生消费,且春节期间本来也是业务淡季,受到的冲击相对来说不算严重。

巧合的是,他透露2019年是哈啰人员增长最多的一年。根据哈啰近期上线的本地生活业务推算,2019年下半年,哈罗已经开始为本地生活服务“招兵买马”。

ne6BvmU.jpg!web

事实上,比哈啰进入本地生活更令人惊讶的是,哈啰在短时间内拓展了不同领域的业务,比如地图、到家服务、车主服务、消费信贷和理财业务。尽管目前不论是到家业务提供的服务,还是地图功能,哈啰的业务深度都极其有限,但根据其页面的购买记录看,用户并不排斥在出行平台上买优惠券,这本身就开创了本地生活的另一种玩法。

何况,哈啰似乎并不缺钱。“其实这两年一直融资很顺利,但都没有对外说过。”哈罗员工告诉虎嗅。

在上述高管会上,杨磊称,2019年底,哈啰完成了一轮新的融资,现在是哈啰创业至今账上现金储备最多的时候。“在当时的市场环境下,已经非常好了,虽然这笔钱还没开始用,就碰到了疫情,多少有一些难过,但总体上我们还是很有发展的一家公司。”

他称,哈啰的财务数据显示,即使在2020年受疫情影响的情况下,哈啰仍能实现约100%的业务增长,且不出意外,哈啰有希望在2020年实现整个集团的首次盈亏平衡。

对于未来公司的大方向,哈啰从去年开始研究,结论是必须要围绕平台战略去发展。杨磊认为,如果哈啰只是守在两轮出行的赛道上,可能也有足够丰厚的利润,但迟早会面临更激烈的竞争。

对于平台战略到底要做什么,他希望哈啰基于出行往整个生活服务方向延伸。他定的目标是:未来三年DAU过亿,最终能成为中国人主流的三个App之一。

围绕出行打造本地生活新玩法,或许能打破僵持许久的两强争霸态势。但在成为中国主流App之前,杨磊需要考虑的是,哈啰向本地生活发起的“奇袭”如何才能避免成为大股东阿里的“助攻”。


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK