星巴克的黑粉是瑞幸的护盘侠

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​文 | 虫二

在密集的批判中，反黑的瑞幸粉总结了如下高频关键词：券多，不贵，好喝，店密，管送，你会发现，这些瑞幸赖以成功的KPI无一例外都站在星巴克的反面。

对立带来价值，刘备自评与曹操的差别，就是“操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠；每与操相反，大事乃可成”。

某种意义上，瑞幸就是星巴克的镜像版。

从券商保荐到民意动员，星巴克一直是瑞幸若隐若现的背景墙。

在午后的阳光下，就着一杯卡布奇诺，打开iPad或Macbook，是标准的星巴克式意象，但你永远想不到这份惬意对于落地窗外的路人是多么拉仇恨。

对星巴克的不爽指向三种认知：

1、没文化。

最纯正的咖啡永远隐藏在亚平宁的胡同里，对意式浓缩咖啡的认祖归宗，提一句星巴克都辱没了咖啡文化，但这种高逼格人士能见度并不高，当然也不怎么挑口水；

2、装X遭雷劈。

在国外星巴克就一沙县小吃，几十块钱的东西，你咂摸半天，还在那儿不死不休的发一堆带LOGO的朋友圈，你贱不贱啊；

3、没智商。

决定咖啡品质的是咖啡豆，别为不需要的东西埋单，这跟把iPhone还原到BOM状态，再讨论一部手机应该值多少钱一样，按这个逻辑，白牌永远比正货有性价比。

这么说来，瑞幸又是A货版的星巴克。

湖畔大学的梁宁之前总结过，产品的底层逻辑永远是情绪，在小米、拼多多、快手、瑞幸的崛起中，底层情绪是什么？

不爽+愉悦！

瑞幸碰巧两样都有了。

咖啡是瘾品，蛋糕等副品是鸡汤，研究表明，甜品可以提高人脑的血清素含量，减少暴躁情绪，产生比看《新闻联播》还真实的幸福感。

更妙的是这杯经常打1.8折的咖啡还是美国人埋单，最爽的薅羊毛当然是薅美国佬的羊毛，一杯接一杯喝垮美国人的使命感，会让我们甜上加甜。

情绪有了，关键是如何操弄。

瑞幸的支持者有不少“民族之光”的反讽洗出来的，谁也没想到戏谑之言最后竟成了瑞幸最有效的护身符。

1、我们拿着美帝的钱干成了美帝想都不敢想的事。

瑞幸的生意门槛很高，难度却不高。难在你要有足够的融资能力跟上扩张速度，大多数老板没这个人脉，你还要有连锁经营必需的干部储备，否则粗暴扩张时你的管理会到处掉链子，内部腐败可以直接把你埋掉，只要你淌过这两道地雷阵，这个生意任何人都玩得起来，拿着钱去开店谁不会？何况消费者喝的每一杯咖啡都是对美帝的釜底抽薪，从没有羊毛党如此大义凛然。

2、我们比百年历史的金融老巢还了解资本运作的真谛。

瑞幸为什么18个月神速上市？因为它有一个针对华尔街期望值精心搭建的生意模型，让你总觉得哪里不对，各方面却又完美的无懈可击。

有人质疑美国投资者如此懵然无知，还要靠浑水捅破窗户纸，其实券商办公室里西装革履、油头粉面的家伙哪个不是绝顶聪明，你隔着屏幕都能拣笑的事，人家会看不透？

说到底，瑞幸有5000多家门店，是实打实的鼠标+混凝土生意，有产品，有需求，有现金流，投资人既不怕它跑路，也不怕它垮掉，瑞幸神话无论“立与破”，挥霍和消耗的都只是创新经济的商誉，无损于已经产出并完成再分配的资本价值。

对他们来说，瑞幸无非是一个32倍速快进的星巴克。

过去几十年，创新改变了我们的世界，但副作用是让人们对明显不合理的商业操作丧失了警惕，对于行事不循常理，缺乏规则敬畏的人和事产生了莫名的崇拜。

瑞幸和陆正耀是受益者也是受害者。

接触过陆正耀的人都知道，他这人很念旧，很江湖，也很仗义，一望可知是摸爬滚打出来的中式企业家，2009年金融危机最猛烈时，他卖掉了望京的两套房子，却从没有扣发、迟发一个月的工资。

他的团队里都是老人，当年蹬着三轮车一起卖过avaya的骨干，至今都还没离开，但陆正耀不算一个特别好的采访对象，他有故事，也有生意经，却不善于提炼让人乱起鸡皮疙瘩的金句。

他是69年的，这一辈企业家基本是迎头撞上了互联网，他们怕什么？

一怕掉队，经过BAT洗礼的年轻人太猛了；

二怕新词、猛词，语境代差，接不上话；

有一次他跟真格的徐小平吃饭，徐一听神州租车，张嘴就说，你们是重资产，陆大为不满，忿而离席，私下跟人说，徐胖子狗屁不通。

但他心里清楚，不能与时代反向而行。

神州系的生意都是重资产，只是从瑞幸开始，讲故事的方式变了。

对知天命的陆正耀来说，再不跳进网红经济的鲨海，这辈子就只能当一个土豪了，与事业、理想等人生情怀失之交臂，他不甘心。

他心里有气，也有火，所以最后轻移莲步，跳进了“流量池”。

批评他太容易了，但这个时代还允许你踏踏实实、本本分分的做生意吗？你不上来就拿出踩死所有人的气魄，以及宁我负人，无人负我的派头，VC都懒得理你。

用户替瑞幸鸣不平，其实透露了另一个真相，就是服务于大多数人的生意很容易自证其合理性，反对者也无法与大多数人的选择作对。

最简单的逻辑往往最难驳倒。

作为消费者，实实在在占到便宜了，其它关我毛事！

反对瑞幸，还意味着要站队浑水，这太可怕了。

浑水是什么？挥水摸鱼，趁乱下黑手，听着就不地道，虽然有一定市场监督作用，但怎么看都是破坏性大于建设性，何况还有多次作空中国企业的纪录，让大家“义愤填膺”一点都不奇怪。

对个别充满“正义感”的人来说，我们把美帝的金融市场搞得一团糟不正是最大的胜利吗？

反瑞幸也涉及到消费观。

因为瑞幸便宜，但与麦当劳、肯德基的咖啡基本在同一水平线，最便宜的还是便利店咖啡，选瑞幸无非是已经被它的券海深度捆绑而已。

但用户多半不承认。

他一定告诉你瑞幸就是比星巴克好喝，至不济再补一句，反正都是刷锅水，我比你精明，所以我选便宜的刷锅水；

他还会告诉你星巴克我也喝得起，一杯不就30吗，天天喝也没问题，我就是讨厌他们玩中杯、大杯的戏码。

总之，你骂瑞幸可以，你不要怀疑我的智商，怀疑我的钱包，怀疑我的消费观，企业做大了就有这个好处，出了事有破窗效应，但也有脑残粉护盘。

现在有人急着给瑞幸设计大结局，其实没必要，因为找瑞幸麻烦的人并不是消费者，股价崩了又如何，只要支撑它的人设、消费观和底层情绪没崩，就继续“元气满满”啊。

但被资本抛弃的瑞幸能被粉丝包养吗？

也很难。

因为有资本这只鸡发券，瑞幸才能养活粉丝这只蛋，现在蛋想当鸡，自己薅自己羊毛，怎么玩？瑞幸大概率要失陪了。

用tvb的话说，发生这种事，大家都不想的。

但也别替瑞幸瞎操心，实在不行，教美国人喝豆浆啊，又是一个0到1的大市场。