云游博物馆是一种怎样的体验？

“接下来我要有请大家看一看备受瞩目的中国旅游标志——铜奔马，很多人可能会比较喜欢叫它马踏飞燕……”近日，甘肃省博物馆的讲解员王雪麟，在镜头的指引之下带观众零距离接触了博物馆中丝绸之路上的国宝典藏。

疫情之下，云游博物馆也成了年轻人足不出户领略文化的新潮流。

2月14日情人节傍晚，木木美术馆在B站直播间进行了一场题为“被禁足的艺术”的直播；随后，快手邀请十四年金牌解说带领观众游览了大英博物馆；2月20日至22日，抖音也推出了“在家云游博物馆”系列三天九场直播……

淘宝直播方面，则是自2月23日以来的两个周日，齐聚了国家博物馆、甘肃博物馆、敦煌研究院在内的十余家博物馆，为观众带去了十几场视听盛宴。观众可以跟随讲解员的步伐、逐一了解器物背后的故事，宅在家中便可汲取历史文化知识。

据淘宝的有关数据显示，云博物馆直播首日便吸引了一千多万人次的观众，甘肃博物馆的在线观看人数峰值达到了90多万，而该博物馆的全年线下观众累计为100多万。云游博物馆突破了物理空间的限制，为更多的观众带来了福音。并且，在甘肃博物馆的整个观看过程中，互动弹幕突破了5万，点赞累计达到了50万，观众参与的活跃度也显而易见。

博物馆云游为何会拥有那么多拥趸？

钛媒体在此次参与直播云游时发现，云观展的形式与线下观展的一些局限性之间可以形成互补：

以往每逢节假日，在线下游览时，文博爱好者们少不了因展厅狭小而面临听解说难的烦恼：二三十人簇拥在讲解员身边，离远则听不清介绍、而离近又或许看不清展品，有时只能迫不得已放弃听讲、或听完讲解再看展品，感受着“音画不同步”的体验。

而当甘肃博物馆的镇馆之宝铜奔马清晰地映入眼帘，并且耳畔同步传来讲解员吐字清晰地介绍时，线下博物馆听讲解时音画不同步的困扰被这种新观展方式打破。

展品“铜奔马”；观众可以选择关闭弹幕

此外，线下观展的场地空间还限制了讲解员与观众之间的互动；而线上实时的弹幕“666”“邮政形象大使！”“会氧化吗”这样的情绪、观点和发问，加上讲解员选部分问题回复的方式，还很大程度上活跃了观展时的氛围。这让观众在独自欣赏的参观模式之外，又多了一种万人探讨、彼此碰撞想法的观展方式。

云游博物馆的新颖之处，还在于通过问答抽奖环节激励观众，这有助于将讲解内容迅速内化成网友的知识。观众只需根据讲解员抛出的问题在弹幕中作答，便有机会通过工作人员的截屏来抽得文创纪念品。在甘肃博物馆的一次问答中，网友甚至还可以通过投票来决定心仪的文创产品的颜色，更积极地调动了观众的强参与性。

在博物馆的云春游活动中，钛媒体还感受到了各家文博单位精心设计的体验线路。

甘肃博物馆采用的是先展厅、后咖啡厅，最后文创店的形式，让观众在线上体验了一把沉浸式观展后，又到咖啡厅云喝文创咖啡歇脚，最后再通过文创产品让网友重温了文物之精美。平日在线下博物馆都难得一遇的文创设计师，在此次直播中也走上了前台，为观众带来了他们独特的审美理念，可谓为常规的博物馆参观又带来了延伸内容。

甘肃博物馆咖啡馆的文创咖啡

而国家博物馆的云游线路，则采用的是文物与文创产品相结合的介绍方式。男讲解员在介绍文物的尾声，女讲解员会拿来文物的有关IP产品，底下也会相应地弹出淘宝文创店链接。这形成了从观展到购物的无缝衔接体验，改变了线下游览时展品与文创商品间割裂的陈列与观赏方式。

数年前，谷歌艺术与文化应用中，维米尔VR展的优势便在于打破时空限制，将全球位于不同地点博物馆中的维米尔作品汇集在一个展览中，并按照作品类型对虚拟展厅进行了重新布置，文博爱好者对于重构了博物馆空间的设计推崇备至。

而国家博物馆的这种云游内容设计，也相当于重塑了观众与展厅、文物、文创产品之间的空间关系，进而改变了参观时的一些思维定式，同样也是一种新颖的线上尝试。

当然，博物馆云春游在直播时也不免面临着一些弊病。

钛媒体在观看甘肃博物馆、国家博物馆和敦煌研究院的相关文物时，觉得直播镜头之下的文物与实物参观时的纤毫毕现还有不小差距，观赏角度也存在一定的局限性。不过，淘宝直播对钛媒体表示，如何优化尚未成熟的博物馆直播内容，是平台近期在思考的事。

“首先，我们试图在未来的节目中引入360°文物建模，让观众多角度、全方位更好地观察展品。此外，在以后的直播中，我们还会运用5G、VR和AI等技术去呈现。”淘宝直播的负责人简柔谈到。

博物馆直播带来的大量曝光，还吸引了全国1000多个景区前来询问如何加入淘宝直播。简柔提到，接下来，科技馆、甚至海外的博物馆，都已在洽谈未来几周的活动。

淘宝直播的云游博物馆系列规划还明确聊到了很久以后，这也意味着博物馆的直播会持续下去。 “ 这一定不只 是 疫情期间才玩的事情，一定会成为接下来常态化 的内容 ， 我们希望用 数字化 、 用互联网的方式来助力这些文旅行业的产业发展。 ” 简柔对钛媒体表示。

这也正是昔日高冷的博物馆走向亲民所亟需的过程。甘肃省博物馆副馆长史册在接受钛媒体采访时表示，“以线上直播的形式展现博物馆，是博物馆文化数字化的一项新举措，也是贴近观众的一种方式；用创意+互动，借助新媒体和新技术平台，我们希望激发人们走进博物馆探寻文物、以及文物背后故事的欲望。”

如果说“谷歌艺术与文化”、“全景游故宫”的开放，体现的是近年来新技术与新媒介对实体博物馆场域限制的突破，能将文旅场景和艺术品展现在更多观众面前；那如今博物馆的互动直播体验，则是在以往线上博物馆独自欣赏的私人化场景之外，又开辟了线上沙龙式的交流观展方式。云游博物馆可以变得不再孤独。（本文首发钛媒体，作者 | 陶淘）

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