从认知到迭代：我的 2019 自我总结

编注：本文是「少数派 2019 年度征文活动」的入围文章，本篇征文的投稿赛道为：多一度思考。本文仅代表作者本人观点，少数派对标题和排版略作调整。

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带着对 2020 年即将面临的挑战的焦虑，带着对疫情的担忧，我开始慢慢敲下这篇 2020 年计划。

老实说我的 2019 年没有一个完美的结局，它甚至都没有一个所谓的结局。悬而未决的产品方向，悬而未决的生活方式，悬而未决的未来发展，这么多悬而未决，让我的 2019 总结一拖再拖。在此我发誓我不是拖延症，我只是对于处理悬而未决的事情有些无从下手。

但无从下手也要下手，不管有没有准备好，该来的天灾人祸，该未完结的事情，都会实实在在地发生。所以整理好心情之后，我更加认同这种没有如期 Ending 的状态，会成为我接下来年复一年社畜人生的常态。虽然慢慢不是那个不知天高地厚的热血少年，仍然还要打起十二分精神努力面对主业的瓶颈、写作的瓶颈、爱好的瓶颈、身体的瓶颈和拉不回来不断增长的年龄。

正因为有那么多遗忘和失去，那么多着急和来不及，人很少有机会和心情踏踏实实留下些真心的文字。所以，我很珍视这次年度总结规划的机会，并且希望每年都能平和、细致地做出总结。

那么就让我们进入正题吧，不妨聊聊我是如何在那么多没画完的句号里面，找到线索和答案的。

关于成长

成长之路

第一 Part，想聊聊成长。因为成长是我人生的主旋律，不谈成长，对我来说就不存在光阴的概念。2019 年我给自己定了蛮多计划和任务的，比如项目再上一层楼、周更公众号、读书、健身突破。说实话，第一次感觉到各方面的极限和瓶颈。项目方面，遇到了一些不可抗力，大环境的冷静以及组织架构的变动，这些都让我进一步意识到了自己的渺小，慢慢学会如何在不可抗力中生存。「人生快乐的真谛就是：接受你改变不了的，改变那些可以被改变的，最重要的是，有分辨两者的智慧」。所以在面对大环境问题的时候，棘手的往往是缺乏足够的智慧。当然智慧这种抽象的东西，落实在任何场景下，都有不同的形态，从如何和女朋友吵架，到如何接受团队解散，实在是不太好有通用的方法论。但最核心的一点，我觉得就是 「认知问题」 。

意识到这一点是有一天我去探索一个功能的背后逻辑，问了一圈后没有进展，于是我自言自语道，这个产品不可追溯。旁边一个老员工听了笑了笑，说下次不要这样武断哦，然后扔给我一份历史资料，正是我要追溯的逻辑。

通过这件事我意识到，人是懒惰的，总是喜欢轻易下结论，尽快争对错，仿佛一锤定音的结论要远远比复杂的过程有吸引力，但这样往往导致错误的行为。

太多太多的错误行为，都是因为我们缺乏完整的认知，而造成的。比如我们会因为一则新闻在网上和人吵架，但吵架背后的理论基石，居然只是事实的冰山一角。所以，在成年人的世界，学会认知问题，尽可能地多了解一些，晚下一些结论，比是非对错更有意义。

关于瓶颈

所谓瓶颈

在「认知」之后，我清楚地看到了很多事情的边界和瓶颈。比如当前环境下我的全心全意工作时间在每天 10 小时、每周五天的情况下，会达到瓶颈，如果周末不能很好地休息，状态会很差，也容易生病。在这种情况下，如何突破瓶颈，就是我最核心的课题了。

「瓶颈」其实就是我们习惯的能力和方法论，当不足以支撑完成新的任务时，就陷入了瓶颈期。

所以突破瓶颈，就是要从各方各面重新审视并进阶。这和我一个半职业台球手朋友说的一样，他说到了职业的阶段，9 球拼的就是一个一杆清台的概率，任何一个技术动作的老毛病，都会让你的清台概率掉下几个百分点，如果不能提高这些概率，就不能提高绝对实力。所以，突破瓶颈不是一个从「无」到「有」的过程，而是把每一个「有」变成「更多」，这和从无到有，完全是两个思路。

鉴于我的瓶颈很多，我只分享一个我觉得收获最大的点，那就是「自控力的提升」。

我本性和很多人一样，是一个很注重生活质量和享乐的人。我很认同一个经济学观点：如果明天就是世界末日，那么所有人收益最大的就是放弃努力和投入，把现有的一切都转化为快乐。这句话没什么不对，但是人是很难预料明天会发生什么的，很多情况下受挫以为是世界末日，就会更加放纵，永远无法把握一个合适的度。

于是在无数个午夜梦回我都反问自己，我是不是真的有必要这样每天 Push 自己，急切地去努力？是不是放轻松一些，跑得慢一些，会让我人生总共的快乐更多？延迟满足带来的快乐，和当下的快乐，真的有高下之分吗？缥缈的功名利禄带来的成就感，真的好过今朝有酒今朝醉吗？

很幸运有一天在少数派的作者群里，一位考古博士给了我答案，让我认知到了何为多巴胺，何为我想要。

这位博士推荐了我一本书，叫《自控力》。我花了 5 个小时通读了这本书，然后得出了让我内心平和的解答，大概是这样的：

今天的一杯酒、一支烟、一场游戏、一次蹦迪，其实带给我们的都是多巴胺，他们快乐而短暂。如果在不合时宜的时候出现，甚至会带来更大的悔恨。这些多巴胺保证我们有精力前行，也往往成为毒药，让我们寸步难行。

而多巴胺影响我们取得成就的原因，就是它会迷惑我们，扭曲了自己真正想要的东西。我们往往会因为减肥的不顺，而迫切需要吃一块蛋糕来获得多巴胺，同时寄希望未来的自己能够继续坚持减肥。多巴胺和我们形成了亦敌亦友的关系，稍有不慎，我们就变成了好吃懒做的放纵者。

而我比较认同的解释就是， 多巴胺是廉价、短暂、唾手可得的，而成就和努力是有时机的 。多巴胺和欲望并存，而欲望的特征就是迫切需要满足，但同时，满足与否，都会随着时间消逝。想打游戏的欲望并不会因为明天有考试，就减少，甚至还会更强烈，而考试成绩，就只有一次而已，如果每一次都选择屈服于欲望，就会减少人生的成就，让我们过份活在当下，一步步走向深渊。

所以最终的答案，我给自己的原则就是「 减少不合时宜的欲望 」。在该努力的时候，克制欲望，在需要多巴胺刺激的时候，不滥用。清楚意识到我其实想要的不是玩游戏，我只是需要游戏带给我的多巴胺，而我真正想要的是成为一个更好的产品人时，游戏瞬间变得没有产品书籍那么有趣了。

自控力的提升，能够让我们很好地管控自己的精力，这也是我 2019 年最大的一个收获。2020 年我也会审视自己的每一个欲望，看看到底想要的是哪些，又有哪些，只是我的多巴胺获取渠道。所以我 2020 年的 Flag 就是，2020 年不立 Flag，力求变成一个不被欲望裹挟，专注于「我想要」的人。

关于我想要

告诉世界你想要

接下来要说说，「我想要」的到底是什么。老实说我还没有完全想好，但是关键的几个方向上，我已经有了答案。

第一部分，是我的主业，即保险科技领域。

过去几年的积累，我已经熟悉了保险的各个业务条线，但对于一些市场发展、环境变化的洞察，还是缺乏了一些感觉。曾经我一度有很坚定的判断：网销健康险业务将发展地无比迅速，慢慢超越掉传统代理人业务，而高端代理人的模式，一定强于人海战术。我觉得未来代理人渠道的出路，一定是精英化、线上化的。

但今年我慢慢产生了动摇，原因就是意识到自己的判断为时尚早，还有很多真实情况没有被看到。就拿精英化来说，我们固然希望每一个保险代理人都能高水平、高素质，但提升这些素质的成本，谁来负担？养成一个高素质代理人，有多难？一个高素质代理人，又能覆盖多大的市场，服务多少客户？线上获客又比人脉获客来说，有多少可行性？随着思考的深入，这些问题都慢慢地冒了出来，如果不能找到让我满意的回答，我会觉得我是一个我所在领域内，失败的产品经理。

所以，未来的一年，我会摸透保险领域的销售场景、SCRM 场景，力求认知水平趋于完整，这也是我希望诸位产品经理能够审慎去做的事情。

第二部分，是我的副业，即写作。

2019 年一度我的公众号是周更，那段时间我压力非常大，因为过于追求和读者的互动，而没能潜下心来更深入地去探讨一些问题，这就导致内容价值达不到我的预期，我需要在互动和价值之间，找到一个平衡。

正式写作 4 年了，和各大产品经理作者也非常熟了，几乎很熟悉每个人的写作讨论和内容价值，经过半年深入的思考，我得出了以下结论：

好的内容不一定价值足够高，因为文章价值是一部分，给到读者的价值又跟读者的成长阶段和心智水平、理解能力有关，如果作者过分追求读者价值的提高，难免会让自己的文章趋于浅显。 就像读者三年前特别喜欢的公众号，可能今天看来毫无价值，甚至有点想取关 。我对于这一点是十分审慎的。所以 2020 年，我不会追求例行更文，我会在产品思维的各个领域做更深入的探讨，力求能够写出经典，而不仅仅是归纳和整理。满足读者的知识焦虑固然很讨巧，但在这个物欲横流、信息爆炸、内容 AV 化的时代，创作经典内容更让我有动力和成就感去追逐。

如果对同样一个话题的探讨，我的文章不能相比市面上作者的文章有质的飞跃，我不会浅尝辄止地发表。所以感谢目前还关注我的读者们，你们完全可以期待产品之术在未来的日子里给大家带来更深刻、更经典、更独特的内容。

第三部分，是我的生活，即健身、投资。

健身方面，为了突破瓶颈，我把目标从肌肉量切换到了睾酮水平，更加专注于训练状态和身体素质状况，这样整个人从一个只会硬刚大重量的莽汉，变成了一个懂得运动康复、营养学的修身者，心态也更加平和了。一开始我的愿景其实是借无氧运动来发泄，但后来我发现，投入了这么多时间，如果仅仅是无脑发泄，就太不值当了。既然选择了一个爱好，就努力把它做到更高的层次。想想如果我大学玩英雄联盟再努力一些，不仅仅是在郊区王者分段乱玩，也许会打打城市联赛也说不定。所以，事业也好，爱好也罢，都不应该是机械地重复。

投资方面，打算尝试一下美股和港股。作为产品经理来说，对互联网公司的业务研究，是有一定优势的。如果能够把这些研究结论变成投资指导，也是一份不错的复利。我身边一些电商领域的大佬，就依据自己对 PDD 等公司的价值判断，赚了一些外快。所以能够让自己的主业产生复利，也是一个应该探究的收入来源渠道。

我其它的爱好，说实话已经被我砍掉七七八八了，因为人的精力是有限的，如果不能获得明确的乐趣和价值，那么过杂的爱好只会让自己心烦意乱。所以我已经很久没有刷过微博和社区了，同时努力把碎片化、媒体类的新闻都慢慢戒掉，因为 即使你不花精力去关注，真正重要的事情也会自己跑到你眼前的 。

更多的精力，每天我会花一些时间在刷抖音上，来保持自己对流行内容的敏感度，后续也会开自己的短视频频道，制作短视频内容，当然也是质量优先，大家也可以期待一下。

关于有趣

记得孩子时的梦吗

说完了「我想要」的东西，想谈谈我对最近发生一些事情的看法，也聊聊对未来的规划。首先我想聊聊有趣这件事。

在日常生活中，很多人被认为比其它人有趣，比如会说俏皮话等等。举个例子，刷抖音看到一个酷的动作，一般的人会说「666」、「NB」，而有趣的人可能会说「妈妈问我为什么跪着看手机」。这些俗语，组成了我们语言体系的一部分。而他们从哪来呢，其实是从我们日常看到的内容来的。也就是说，如果每天都在看不流行、无脑洞的内容，很难在日常生活中有新的思路、新的想法，或者给出新的评论。而相比之下，那些思路更开阔、更活泼的人，看起来就更有趣。

这也是 2020 年我对自己的要求，就是保持有趣。要达到这个目标，我是这样思考的：

当我们刷很多内容的时候，大家的互动、评论，很多时候在我们脑海里形成了条件反射。比如看到「出轨」和「渣男」我们就会想骂，而往往随着事态的发展，还有可能出现很多反转。于是我们在一次次反转中，变成了吃瓜群众。而吃瓜不可怕，最可怕的是，把自己的生活当成一个瓜给吃掉了。

当你妈妈炒菜很好吃的时候，你就只会说 666，这就不太好了。

如果 666 = 很酷的操作，变成了你脑海中条件反射的规则，你会发现你对很多事情已经不再思考了。我们的称赞只剩下 666，是因为看了太多别人的评论是 666，其实自己根本没有思考，也 还有很多真实想法没有表达 ，很多话没有说出口。当我们在网上看到不忿的事情，准备敲击键盘的时候，一定要先问问自己有没有真的了解、思考、认真表达。如果永远只是跟风、吃瓜，慢慢很容易变成随波逐流的话题废，丧失了独立思考能力和自由意志。

所以为了让自己有趣，我会更多地用自己的眼光去看待世界和现象，而不是一有疑惑就去网络媒体找所谓的答案。 独立思考新的东西，才有趣。

关于和世界相处

温水中的青蛙

说完了自己，想谈谈和世界的关系。

我们生来就会遇到各种各样的问题，比如原生家庭、升学考试、恋爱关系、欲望平衡，总有那么多我们无法理解的事情和无能为力的瞬间、无法说服的人、无法达成的共识。如何带着伤疤前行，是每个人都需要努力修行的能力。

人越大越会发现，身边的人，因为不同的成长环境、发展轨迹、知识体系，已经越发变得固执和自我。这并不是一件坏事，因为自我是我们在社会实现价值的根基，没有了自我，就行尸走肉一般摇摆。

但自我，是需要不断迭代的，不迭代的自我，会慢慢衰减而落后于时代。

当烦恼的时候，认真想想自己和家人的沟通不畅，还有没有改善的空间？自己对某些事情的看法，还有没有优化的可能性？难道真的想一成不变地和这个世界战斗到底吗？

所谓谦谦君子温润如玉，其实讲的就是一种水一样的心境，能够在问题面前，不断地包容更多。所以我一直以来的想法就是：能够保持柔软和开放，面对新的事物、想法、意识形态的时候，可以打破自己的边界，慢慢容纳和接受。因为看世界并不是只有一个角度的，任何事情都不是绝对的好事或者坏事，它们都只是历史进程中的中间状态而已。比如 996 给互联网从业者更高的负荷，也警醒了行业思考、变革；比如贸易战影响了经济发展，也调整了华为等企业的发展方向；比如产品经理这个岗位稳定存在了十几年，背后的工作内容和能力模型早已迭代了无数次。

没有事物是无法被理解的，我们需要的是一颗柔软而不浮躁的心。成年人应该少关注非黑即白的错与对，多去思考背后逻辑的利和弊。

写在最后

如果说我明天就失忆的话，我会留给自己八个字： 认知、思考、实践、迭代 。

这八个字是我摸爬滚打这几年，总结出来的心得。方法论有前提条件、概念会过时、时代会演进，任何可以被学习、传授的内容和思考，都很容易被替代和模仿。只有那些用心的思考和实践经验，才会历久弥新支撑我们一次次螺旋式向上成长。

以上内容和诸位共勉，祝福每一个想改变世界的产品人，每一个认真读完的屏幕前的你。

作于 2020 年 1 月 23 日 凌晨 3 点

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