微软欲借Surface Duo改写折戟历史 但不愿称之为手机

[ 摘要 ]纳德拉和微软其他高管经常会回答关于微软是否会再次生产手机的问题，承诺该公司不会再涉足手机业务，除非它拥有与众不同的产品和重要的观点。就Surface Duo而言，微软认为它就是这样一款设备。

腾讯科技讯 据外媒报道，老牌科技巨头微软已部分的恢复了昔日的荣耀。如今，这家公司又欲在曾经折戟的另一个领域东山再起：改写备受诟病的手机业务的历史。

在撤出智能手机业务三年之后，微软周三揭开了Surface Duo的面纱。这是一款双屏幕手持计算设备，将于2020年圣诞节上市。的确，这款产品能够拨打电话和发短信，即便是微软似乎不想称之为手机。

手机硬件的意外回归能否成功，可能取决于微软打算如何营销这款设备。微软目前的Surface笔记本电脑和平板电脑产品系列通常面向高端电子设备市场--即企业用户和电子产品发烧友。他们更加重视这种新颖的设计，或者需要在一台设备上整个工作和个人功能。

市场调研公司IDC称，微软Surface硬件业务上的总体战略从来没有让公司成为最大的笔记本电脑或平板电脑销售商之一，而且该公司在全球平板电脑市场上只有微乎其微的几个百分点。问题是该公司是否会对Duo手机采取同样的方法--成为只针对一小部分市场的明星设备，旨在展示该公司基于云的服务如何在移动世界中运作？或者微软的目标是对其他智能手机制造商构成严重挑战？这款设备还有一年的时间，现在还不清楚微软是否已经制定了计划。

在周三纽约举行的产品发布会中，微软首席产品官帕诺斯·潘纳伊（Panos Panay）尽管注意到媒体和与会分析师会把Surface Duo拨打电话和发短信的功能作为头条新闻，但他还是尽力关注这款设备与其他Surface设备的相似之处。“你们会认为这款设备是手机。别搞错，它是Surface，”潘纳伊在接受《连线》杂志采访时称，他不希望人们把Surface Duo称为“手机”。

微软首席执行官首席执行萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）和其他高管经常会回答关于微软是否或何时会再次生产手机的问题，承诺该公司不会再涉足手机业务，除非它拥有与众不同的产品和重要的观点。就Surface Duo而言，微软认为它就是这样一款设备。Surface Duo是一款便携式可折叠设备，拥有两个屏幕--而不是像三星电子的Galaxy Fold拥有折叠屏幕--并可以把微软的应用与谷歌Android操作系统的应用合并。

不管怎样，这一举措在战略上和历史背景下都有着意义重大。手机业务是纳德拉的前任史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）心中永远无法抹去的痛。为了不顾一切地试图在不断增长的智能收集市场获得吸引力，鲍尔默曾带领微软在2013年斥资95亿美元收购了诺基亚的手机业务。尽管设计和销售一款Surface电话比那笔灾难性的交易投资要少，但又一次失败会让人心痛。这也将削弱纳德拉作为微软扭亏为盈之王的声誉，以及他对哪些业务应该保留、哪些业务应该抛弃的精明判断。

没有什么比微软在移动领域的失误更能代表这家公司日渐衰落的技术领导力了。事实上，即使在销售和利润增长、微软在Xbox和服务器软件领域创造了大量业务的时期，手机的糟糕执行和策略也影响了公众对该公司的看法。早在苹果和谷歌开创现代智能手机市场的几年前，微软就在21世纪初开始涉足手机软件--甚至比这更早就部署了手持操作程序。然而它的产品从未流行起来。2007年，当时的首席执行官鲍尔默公开嘲笑苹果的第一部iPhone，微软的移动高管也对Android有同样的看法，认为Windows系统已为手机制造商提供了一款安装在手机上的操作系统。

随着Android和苹果的操作系统蚕食了Windows手机的市场份额，微软越来越把诺基亚视为救世主，首次联手将Windows安装在诺基亚手机上。最终鲍尔默与董事会进行了斗争，并在首席执行官任期的最后几天推动了收购诺基亚手机业务的计划。纳德拉最初投票反对收购，当时鲍尔默对他的高管进行了民意调查，他坚持了下来。不到18个月后，手机业务又让纳德拉非常难受，因为微软不得不减计这笔交易的几乎全部价值。微软最终解雇了诺基亚的大部分员工，并退出了手机业务。

这在当时不仅仅是一个大写的尴尬--微软的手机崩溃对其旗舰Windows操作系统造成了严重打击，把这款操作系统局限于不断下滑的台式电脑市场，并把手机和平板电脑的战利品留给了苹果、谷歌和三星。

微软本周的声明是宣布它又回到了手机市场--到什么程度还不清楚。不过，有一点是肯定的：纳德拉的微软对公司擅长什么有着更健康的认识，它应该从更领先的企业那里获得技术许可。Surface Duo将搭载谷歌Android操作系统，而不是微软自己的Windows操作系统。（腾讯科技编译/明轩）