你不必说服面试官，但要让他们喜欢你

有一段时间，公司搞大面试，由几个部门经理和HR一起面试，这让我有机会近距离观察别的面试官如何判断面试者，然后我得出了一个结论：

比个人能力更能吸引面试官的，是一个人的性格特征与个人风格——也可以叫“人设”。

“人设”不明显的人在面试中常常会被忽视。有些面试者明明很优秀，但有些面试官总是举棋不定，不断挑刺：“虽然他的能力不错，但是他说话时眼神一直在游离，避免跟我们正面接触，说明他对自己所说的缺乏自信 （挑剔的逻辑） 。”

“人设”明显的人，一旦遇上“投缘”的面试官，就很占便宜。有些面试者明明有明显的弱点，可面试官就是念念不忘：“虽然没有完全达到要求，但我从他的态度中能感觉到他强烈的进取欲望 （自我说服的逻辑） 。”

表面上看，这不合理、不科学，但它揭示了一个用人的道理：

对于部门领导而言，能力考察固然重要，但与上司的性格匹配程度却更关键；对于HR而言，其考察的重点完全在于是否符合公司价值观。

也就是说， 一场面试，一小半在考察能力，一大半在“闻”人的“味道”。

不过，虽然性格强的人，容易留下印象，但任何“人设”都有令人反感的成分，本身是双刃利剑，如果不能科学地运用，很可能留下来的只是“你的奇葩印象”，而不是你本人。

人的性格确实是太复杂了。

绝大部分面试经验都是把常见的面试问题和标准答案列出来，高级一点的给你一些面试思路，但这也只能让你避免犯“小白错误”而已。

对于一些热门公司的职位，想要在跟你实力差不多的竞争者中脱颖而出，你需要用科学的方法传递你的“人设”。

02 为什么你喜欢这些电影角色？

有一句吐槽星座的笑话：人相信星座，只不过是希望人类只有十二种类型那么简单。

虽然是句笑话，但却是句大实话， 人都有“类型化”思维的倾向，我们认识一个人，都会经历“类型化→个性化”的过程：

初次见面，我们会根据其外貌言行，搜索大脑中的“性格库”，将其归为其中的一类——内向的、精明的、理性的、计划性强的，等等，这就是“类型化”，一次短短几十分钟的面试，刚好够把你“类型化”了。

只有继续相处，我们才会仔细观察其言行，渐渐地找到与预设的类型不同之处，这就是“个性化”——所以人总是越相处越复杂，越难定义。

人的性格千变万化，但“类型化”的性格却是有限的，而其中受欢迎的类型就更少了。

如果你大学选修过文学创作理论、戏剧理论、编剧一类的学科，你一定知道有一个 “人物原型”的理论，这个理论源自荣格心理学：“原型”体现了我们进化过程中一些基本的人类形象，是自己内心无意识的体现，能够唤起人类深层次的感情。

举个例子，周星驰电影主角的身份有贵有贱有贫有富，但大多数都由 两个“经典人物原型”以不同的比例混合而成： 一个是渴望成功但心地善良的小人物 （《喜剧之王》《国产凌凌漆》《大内密探零零发》《鹿鼎记》） ， 一个是“浪子回头金不换”的小人物 （《赌圣》《食神》《功夫》《大话西游》《武状元苏乞儿》《九品芝麻官》） 。

大家之所以喜欢周星驰电影，因为这两个人物原型在传统的戏剧、小说中都是大家喜闻乐见的，能够最大程度缩短观众的认知过程。

“人物原型理论”分析了大量经典的小说、电影、戏剧，将其主角划分为几十种人物类型，每一个类型都源自一个神话、民间故事中的人物。但这套西方编剧理论中总结出的“人设”没法直接拿来用，因为受欢迎的人物原型都是“本地化”的，而中国的编剧写作理论又缺乏此类研究，所以 我们只能在中国的历史人物、文学名著、传统戏剧角色中，寻找自己可对照的“人物原型”。

职场上受欢迎的“人物原型”有两种方向，以四大名著中的人物为主：

第一类是专业的方向，比如诸葛亮、关张赵、林冲、鲁智深、孙悟空、晴雯……

第二类是统筹、协调、管理的方向，比如鲁肃、唐僧、袭人……

看到这儿，大家可能会很疑惑，难道要我们模仿这些人物？并非如此。我们要的是从这些角色中抽象出的“类型化”的“人物原型”，而非“个性化的原著人物”。

怎么“类型化”呢？你需要去抽取人物身上的三样东西来组成“人设三要素”。

它们是：人生动力、角色挑战、性格弧线

下面，我以“诸葛亮”这个经典形象为例，以他在《出师表》中有关的自我陈述中的内容为例 （可以把《出师表》当成是“面试”蜀国北伐主师一职的“陈述”） ，分析一下这“三要素”在面试中的影响。

03 “人设”三要素

诸葛亮的“人生动力”是什么呢？我们可以总结成“发挥自己的专业能力，成为老板的顶级参谋”用《出师表》里的话说是 “奉命于危难之间”，“报先帝而忠陛下之职分也”。

在面试的“人设”中，“人生动力”它代表了你的“人生目标”，包括：我关注什么、我害怕什么、我为什么是现在这样、我是如何转变的、别人如何看我，等等， 这是形成你性格的主要因素，也是最能打动面试官，取得共鸣的内容。

能够体现你的“人生动力”的经典面试问题包括：

这份工作最吸引你的地方是什么？

为什么选择我们公司？

你能为我们公司带来什么？

你喜欢什么样的工作氛围？

说说你的职业规划……

举例：

问：你为什么应聘这份工作？

答：我大三有一段时间非常迷茫，我不知道我为什么学这个专业 （我害怕什么） ，除了赚钱之外，我到底应该怎么实现我的人生价值 （我关注什么） ？

非常偶尔的机会，我看到了一篇贵公司X总讲公司理念的报道，我立刻有一种豁然开朗的感觉 （我发生了什么改变） 。我觉得你们是一个足够疯狂的团队，有一个足够疯狂的商业理想，干着不可思议的事 （我如何看别人） ，而我一直觉得自己是一个足够疯狂的人，我期待的正是这样一份工作 （我如何看自己） 。

再看“角色挑战”。目标越高，挑战越大，“角色挑战”就像为西天取经的唐僧设置的“九九八十一难”，诸葛亮的“角色挑战”是“先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也”， 挑战越大，才能便“人设”更有指向性。

第三点“性格弧线”是实际上回答“角色挑战”的问题的，比如诸葛亮的性格弧线是“受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明”。

“角色挑战”和“性格弧线”是一问一答，通常出现在同一个面试问题的答案中，包括：

上一份工作的辞职原因？

应聘这份工作，你认为自己还欠缺什么？

你有哪些失败经历？

如果你和同事无法相处怎么办……

举例：

问：你有哪些失败经历？

答：我曾经差一点签下一个大客户，可最终还是丢了单。那个客户非常有价值，我们团队想了很多办法，提了好几次案，获得了他们的认可，但客户还是没有下定决心。 （角色挑战）

后来，我听说我的竞争对手跟客户的老板有特殊关系，担心自己“被耍了”，再加上又有了别的项目，就渐渐说放弃了这个项目。

可最终客户选择的却是第三家。后来听说客户的老板一开始非常倾向于我们的方案，只是想压价，后来确实是因为我们跟进不够积极而放弃。这件事让我养成一个习惯，遇到看似无法解决的困难之前，提醒自己一句：也许事情并不像我们想像的那么糟糕 （性格弧线） 。

面试问题虽多，重要的都逃不脱这“人设”三要素。

不过，“诸葛亮的人物原型”因为太过完美，在面试中往往不太可信。而大部分人的履历中都有一定的“硬伤”，比如第一学历不够好、有相当长的职业空白期、跳槽过于频繁、或长期在一家公司，这正是“角色挑战”和“性格弧线”的另一个作用。

以前面说过的周星驰电影中“浪子回头金不换”型的小人物为例。

为什么职场上也会喜欢这一类形象呢？因为大部分公司都喜欢员工有挑战精神，创新意识，但又害怕员工不安心工作，好高骛远。“浪子回头”型的员工，通常是尝试过很多不切实际的挑战，失败之后再回头，身上仍有“开拓者”的血液，只是更增添了一份沉稳。

如果你的履历中有类似转行失败、中途创业、职业空白期等“硬伤”，那么一个“浪子回头金不换”的形象，不但能帮你解释自己的“硬伤”，同时也为“人设”增加一些小小的冲突，让你更令人印象深刻。

04 我为什么会是现在这个样子？

看完这些，恐怕很多人头都大了，赶情要让我“自编自导自演”，还没有NG，一次过关？

还有人会不屑，这不是让我们做“戏精”欺骗面试官吗？

这也是对“角色原型”的误解，不是所有原型你都能去“扮演”的。前面说了，“人物原型”原来是心理学理论， 它是埋藏在我们内心深处的“自我”，是我们所有行为的“深层动机”，寻找这个原型，其实是对自我的一次“更深层次的理解”——我是谁？我渴望什么？我为什么会是现在这个样子？

在电影院里，观众首先要理解和认同主角的行为动机，之后才能在主角解决自己的核心问题的过程中，获得观影快感。

同样，在面试中，你通过“人生动机”获得面试官的理解和共鸣，“角色挑战”是面试官关心的问题，而你的能力是通过“性格弧线”来展示的，三者共同构成了一次真实可信、逻辑通畅的“自我展示”。

一次成功的面试，绝不是要让你去说服面试官，而是让他们喜欢你。

P.S.每年的年底和次年年次，我都会写一系列文章，分析就业、创业形势，具体谈如何争取加薪升职、如何跳槽、如何面试，今天是第四篇，欢迎大家持续关注这个系列。

首发于“人神共奋（ID：tongyipaocha）”微信公众号，每周二篇原创，颠覆你对职场的看法。

未来面前，你我还都是孩子，还不去下载虎嗅App猛嗅创新！